AIが明らかにする「運用管理者の役割」：特集：AIOpsとは何か（2）（2/2 ページ）

ITシステム／サービスがビジネスとイコールの関係になっている今、運用管理の在り方こそが「ビジネスの成果」を左右し得る状況になっている。こうした中、一部で注目を集めているAIOps（Artificial intelligence for IT Operations）は運用管理者の役割をどう変えていくのだろうか。

[文:斎藤公二／インタビュー・構成:内野宏信／＠IT]

改めて「AIOps」とは何か？　必要な体制とビジネスメリットは何か？

──　では具体的に、AIOpsの実践に向けてどのようなステップを踏めばよいのでしょうか。改めて、AIOpsの定義を教えていただきたいのですが。

阿部氏　ガートナーでもAIOpsを定義していますが（※）、考え方だけでは抽象度が高くなりがちです。よって、ここではAIOpsを実践するために必要な「AIOpsプラットフォーム」の技術要件を挙げたいと思います。