ニュース 2025年1月9日 2028年までにFortune 500企業の30%がカスタマーサービスをAIに対応した単一のチャネルに統合する Gartner予測(関連情報):会話型AIがサービス解決に与える影響とは? [@IT] 記事を見る 記事を見る