読んでみると良いかも。

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ＮＡＯぬし会議室デビュー日: 2001/10/24 投稿数: 1256 お住まい・勤務地: 神奈川のはずれから東京の下町	投稿日時: 2005-02-25 21:57 私も完璧には実践できてませんけど… 草思社「アタマにくる一言へのとっさの対応術」 ISBN4-7942-0980-0　1470円
Vacant-Eyes ベテラン会議室デビュー日: 2004/08/15 投稿数: 97	投稿日時: 2005-02-26 12:59 実は僕も２年ぐらい前に読んでたり。著者がドイツ人ということもあって、考え方が西欧的。日本人が実践するには少し勇気が必要なところも。でも、得るところはある本でした。

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ＮＡＯぬし会議室デビュー日: 2001/10/24 投稿数: 1256 お住まい・勤務地: 神奈川のはずれから東京の下町	投稿日時: 2005-02-25 21:57 私も完璧には実践できてませんけど… 草思社「アタマにくる一言へのとっさの対応術」 ISBN4-7942-0980-0　1470円
Vacant-Eyes ベテラン会議室デビュー日: 2004/08/15 投稿数: 97	投稿日時: 2005-02-26 12:59 実は僕も２年ぐらい前に読んでたり。著者がドイツ人ということもあって、考え方が西欧的。日本人が実践するには少し勇気が必要なところも。でも、得るところはある本でした。