「動けば良い」と言う考えも有りかと思う

未記入さんの書き込み (2006-05-08 14:17) より:

スレ主ですが、皆様のご意見を拝読しました。

まずは感想です。気分を害されたらすみません。
お客様の問題を解決することを技術や工程に転嫁するという考えをお持ちの方は
ノウハウビジネスに踊らされているという感じを受けました。

ご指摘があったとおり「動けば良い」の前提条件を述べていませんでした。
「動けば良い」というのは、システム運用後の仕様変更にかかわるところです。
ではなぜ仕様変更が発生するのか？それは、ビジネスがシステムを上回ったからです。

　　　　公式：ビジネス≧システム

つまりどういうことか？システムに仕様変更は当たり前である。
結論として、その場その場で開発工程を定義するなど硬直化の温床となりうる。
お客様の関心はいち早く動くことです。

「ビジネスは常にシステムの上を行く」ということを前提に
仕事に取り組んだら、お客様との信頼関係を築けるのではないかと思います。

未記入さんの書き込み (2006-05-08 14:40) より:
こんにちは

引用:
未記入さんの書き込み (2006-05-08 14:17) より: 「ビジネスは常にシステムの上を行く」ということを前提に

「動けば良い」に続いて自分専用語の登場ですね。
もう少し他人に誤解されにくい言葉や話の展開を考えて頂けるようお願いします。

ひろれいさんの書き込み (2006-05-08 15:01) より:

同じ（？）技術者の立場として、私は異論を唱えさせていただきました。
失礼ですが、実務経験が少ないのかな、と感じています。

少なくとも、私が携わってきたお客様は「いち早く動くこと」を最優先にはしていませんでした。「早く動くようにして」と言うことで、システムの品質が落ちることが往々にしてあることをご存知だからだと思います。

未記入さんの書き込み (2006-05-06 13:35) より:
議論され尽くされた感じがありますが
情報システムを開発するにあたって
「動けば良い」と言う考えも有りかと思います。
大前提として、システムを開発するのが目的ではないということです。
お客様の問題をソリュートしていくのが使命です。
なんでお客様の問題を技術に転嫁し対応可否を判断するのでしょうか？
最近の技術者はそこを履き違えているように思えます。

私の役割はプロジェクトリーダーですが
設計やプログラミングの経験はありません。
経験はありませんがお客様の視点にたって仕事をしています。

未記入さんの書き込み (2006-05-08 14:17) より:
スレ主ですが、皆様のご意見を拝読しました。

まずは感想です。気分を害されたらすみません。
お客様の問題を解決することを技術や工程に転嫁するという考えをお持ちの方は
ノウハウビジネスに踊らされているという感じを受けました。

ご指摘があったとおり「動けば良い」の前提条件を述べていませんでした。
「動けば良い」というのは、システム運用後の仕様変更にかかわるところです。
ではなぜ仕様変更が発生するのか？それは、ビジネスがシステムを上回ったからです。

　　　　公式：ビジネス≧システム

つまりどういうことか？システムに仕様変更は当たり前である。
結論として、その場その場で開発工程を定義するなど硬直化の温床となりうる。
お客様の関心はいち早く動くことです。

「ビジネスは常にシステムの上を行く」ということを前提に
仕事に取り組んだら、お客様との信頼関係を築けるのではないかと思います。

未記入さんの書き込み (2006-05-08 15:03) より:
いいえ。自分"専用"の言葉ではありません。
実践から得た経験をもとに自分で考えて出した言葉です。

「ビジネスは常にシステムの上を行く」

間違っていないです。

お客様の立場で物事を考えると必然的にそうなりますね。

わかりやすく、システムをレストランに置き換えて考えてみます。
得意先と昼食にハンバーグレストランで食事をすることになりました。
わたしはアレルギーがあるので鶏卵が食べれません。
そこでコックに、つなぎに鶏卵を使わないようお願いします。

レシピを気にとらわれず柔軟に対応する料理人：
ほかの具材でうまいこと調整しすぐに成果を出す（しかも旨い）。
→取引先との昼食会が滞りなく行える。新たなビジネスチャンス。

レシピが前提の料理人：
鶏卵を使わないケースはレシピに入っていません。
レシピを新しくつくりなおします（もしくはレシピ的にむりです）
→昼食をとらずに取引先と店をでることとなる。信頼性低下。

相手（この場合は自分や取引先）にとっては
内部の工程などどうでもいいことなのです。
たまにレシピが前提というコックもいますが
優秀な三ツ星レストランで断られたことはありません。

なにかヒントを得られましたでしょうか？

注：私は鶏卵は食べられます。
初めて行った店ではわざとそういう注文をしてサービスレベルを測ります。

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やっていることに対してきちんと結果は出ています。
お客様からも幹部、経営層からも高い評価をいただいています。

[ メッセージ編集済み 編集者: 未記入 編集日時 2006-05-08 15:07 ]

未記入さんの書き込み (2006-05-08 15:13) より:

実務経験はまったくありません。
それを補うために、お客様の問題に対するアジールなソリュートで
フットワークの軽さをアピールしているのです。
現にお客様の満足度が結果として現れ始めています。
品質が低いのは、一部の技術力のない技術者の怠慢でしょう。

[ メッセージ編集済み 編集者: 未記入 編集日時 2006-05-08 15:17 ]

未記入さんの書き込み (2006-05-08 15:13) より:
実務経験はまったくありません。

未記入さんの書き込み (2006-05-08 15:03) より:

レシピを気にとらわれず柔軟に対応する料理人：
ほかの具材でうまいこと調整しすぐに成果を出す（しかも旨い）。
→取引先との昼食会が滞りなく行える。新たなビジネスチャンス。

レシピが前提の料理人：
鶏卵を使わないケースはレシピに入っていません。
レシピを新しくつくりなおします（もしくはレシピ的にむりです）
→昼食をとらずに取引先と店をでることとなる。信頼性低下。

それを補うために、お客様の問題に対するアジールなソリュートで
フットワークの軽さをアピールしているのです。