- PR -

win2000エラー

«前のページへ 1|2
投稿者投稿内容
もじゃ
会議室デビュー日: 2003/02/12
投稿数: 8
投稿日時: 2003-04-13 02:43
長文で失礼致します。

お役に立つ情報かわかりませんが、Excelのみ起動や終了不可の時のエラーで頻発するものとして、*.xlbというユーザーツールバー情報のファイルが肥大化して破損することがあります。
但し、その場合は「リソース不足」のエラーですが・・・

*.xlbファイルは特にExcelのユーザー設定ツールバーをカスタマイズしていなければ削除しても問題ないです。＊.xlb削除後Excelを再起動した時に、新規に*.xlbが作成されますので。

*.xlbの前にくるものは、Excel2000ならばExcel.xlbですがExcelのバージョンが97や2002だと別の名前の*.xlbファイルのようです。ただ、Excel（というかOffice）を再インストールしても直らないということですし、エラーも異なるので関係ない可能性も高いと思われますが・・・

他、トラブルシューティング方法として以下の作業はいかがでしょうか。（MSKBでも全く同じトラブルというのがヒットしなかったので。イベントIDやイベントエラーなどわかればヒットするかもしれませんね）

・Office2000（2000でいいんですよね？）の最新のSPをあててどうか

・W2kのイベントビューアのアプリケーションログ、システムログに同時刻に何かエラーが無いか
→エラーがあった場合はそのイベントID等からMSKBの情報（出来れば英語情報がいいです。日本語情報とは情報量が違います）でヒットしないか

・Officeではレジストリのみインストールが可能なのでOfficeレジのみの再インストールでどうか
→Officeの再インストールでは残ってしまうようなレジのゴミもOfficeレジのみの再インストールでリフレッシュされてきれいになるかもしれません
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;414127

・W2k修復セットアップでどうか
→Officeに限らずアプリケーションエラー関連では、OSの修復で解決することが結構あります。W2k修復セットアップはCD-ROMブートで可能です

・トラブル発生後、全くExcelが起動しないのであれば[セーフモード]でも同様かどうか
→セーフで起動できた場合は常駐関連に問題がある可能性があるので、ベンダー提供の不要なツール等、タスクトレイやスタートアップから排除したり、不要と考えられそうなアプリは１つ１つアンインストールしてどうか、あとは不要な論理プリンタが沢山あるとそれだけで問題が起こる場合がありますので、プリンタドライバを１つずつ削除してどうか等も試されてはどうでしょうか

・スパイウェア駆除ツールなどでスパイウェアを削除してどうか

・デスクトップを簡素にする→デスクトップ壁紙、スクリーンセーバーをなしにし、扶養なネットワークドライブ割り当てやネットワーク上のショートカットは削除してどうか

トラブルをお伺いしたところ、「突然PCが再起動する」「その後Excelだけが起動しない」ということから、Excelのみのトラブルである可能性が極めて高いと思われますが、Excelの問題なのか、OSの問題なのか、はたまたH/Wの問題なのかが現状では判然としかねます。
全体的にシステムが不安定なのかもしれませんし・・・（現状でトラブルが判明しているのがExcelだけで、もしかしたら今後他のアプリでも同様の現象になりうるかもしれません）。

もし、「突然PCが再起動」が頻発するようならば、BIOSの不具合やHDのトラブルも関わっているかもしれません。BIOSトラブルの可能性があるのならばBIOSバージョンアップや初期化、BIOS再読み込みも有効かもしれません。
また、HDはF通の特定のHD（各種ベンダーで搭載しているようですが）だと不良品がかなりな量出回ってるようなので、HD交換してどうかの切り分けも有効かもしれません。
あとはご利用のPCのベンダー側サイトでIDEドライバなど最新のものをあててどうか等もシステムが不安定な場合には有効ではないでしょうか。

他には、W2kのインストール要件として物理メモリは推奨64MBですが、大体この倍くらいないとサクサク動かないことが多いと思います。タスクマネージャやパフォーマンス等でパフォーマンスのボトルネックを調べられてもよいかもしれません。

OS側が原因と考えられる場合として、上記に挙げていないその他の方法としてはは、ブートパーティションの空きは十分か、とか、デフラグを何度かかけてどうか、とか、特定のアプリケーションとのバッティングは考えられないかどうか、とかも試されてはどうでしょうか。

でも一番お勧めしたいのはやはりOfficeの最新SP,パッチのインストールですが。

TYAMA
会議室デビュー日: 2004/03/19
投稿数: 1
投稿日時: 2004-03-19 11:58
＞もじゃさん
貴重な情報ありがとうございました。

私も「"0x30026d89"の命令が"0x00000000"のメモリを参照しました
メモリが"read"になることはできませんでした。」
で悩んでいました。

*.xlb ファイルの削除でEXCELが起動しました
本当にありがとうございました

Excel.xlbファイルが486Kもありました
削除して、EXCEL起動した後で確認したら8Kでした

その後色々調べたところこんな情報もありました
[XL2000] Excel がエラーで起動できない場合の対処方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;825652&Product=xlw2kINT

[ファイル名を指定して実行] で "excel /s" とすると
Excel2000の起動時に読み込むファイルをスリップして読み込むExcelのセーフモード起動
というものがあり、これで原因の切り分けがある程度で切るようです。





中
会議室デビュー日: 2004/03/20
投稿数: 6
投稿日時: 2004-03-23 19:13
ちなみに、WindowsXPでATOKを使っていると、
MS-Office 2000で同じようなERRORが出ます。
tatyu
会議室デビュー日: 2009/03/16
投稿数: 1
投稿日時: 2009-03-16 12:48
調べていたらここの質問に行き当たりました。
今さらとは思いますが書き込みさせて頂きます。

"0xXXXXXXXX"(何らかの８桁のエラーコード）　の命令が
"0x00000000"（ゼロが８桁）のメモリを参照しました
という現象です。

EXCELのバージョンは全て同じで、
OSやOfficeのサービスパックのレベルが違う５〜６台の
パソコンで試したのですが全く同じエラーコードでした。

・・・ということは、OS,Officeのリカバリをするまでも
なく、異なるＰＣで同じエラーが出ると言うことは
EXCELの問題としかあり得ません。

そのため私の解決方法としては、
１．今使用しているEXCELよりもバージョンが上のEXCELを準備
２．一旦開く
３．特に何も変更せずに、今のEXCELにバージョンに合わせて
　　上書き保管する
−という単純な方法ですがこれで問題が解決できました。


[ メッセージ編集済み 編集者: tatyu 編集日時 2009-03-16 13:53 ]
未記入
常連さん
会議室デビュー日: 2009/02/11
投稿数: 26
投稿日時: 2009-03-19 19:14
（利用規約違反のため削除いたしました。＠ITクラブメンバーシップセンター）
«前のページへ 1|2

スキルアップ／キャリアアップ（JOB@IT）