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Windows Server 2003でのpcAnywhereの使用
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| 投稿者 | 投稿内容 | ||||
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投稿日時: 2005-09-07 16:09
Windows Server 2003にpcAnywhereのホストをインストールしてリモート接続しています。
pcAnywhereのバージョンを10.5から11.5にバージョンアップしてから、調子がよくないです。 サーバを再起動させると、リモートからホストにつながらなくなりました。 （Windows 2000 Serverにはつながるので、リモートの所為ではありません） 「Windowsの起動時に起動」にチェックを入れ、再起動時に自動的に起動するようにしており、 常駐しているようですが、何故か再起動後にリモート制御ができません。 ただし、「ファイル転送」や「コマンドキュー」につながり操作できるのですが、「リモート制御」のみがつながりません。 手動でpcAnywhereホストを中止して、起動させると「リモート制御」につながるようになります。 「Windowsの起動時に起動」を止めて、「net start awhost32」を自動実行するバッチを組んで行ったり、 「net stop awhost32 → net start awhost32」を実行したり、色々行っていますが、うまくいきません。 サーバの再起動を行うと、どうしてもpcAnywhereホストの起動がうまくいかないようです。 また、この現象は、複数のWindows Server 2003で発生しています。 シマンテックのサイトを見ても、問い合わせ窓口が分からず、困っています。 ご存知の方がいらっしゃれば教えてください。 | ||||
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投稿日時: 2005-09-07 16:28
こんにちは。
（１）イベントビューアとかにエラーは出てませんか？ （２）常駐しているようですが…と言う事はサービスは「開始」になっているって事で 良いんですかね？ （３）手動で中止して再開すると繋がるって事はサービスがバッティングしてるとか？ そのあたりをまず調査されてみては？ #経験上自動起動にしていてもAPのタイムアウトで中断しちゃってるとかよく見るので。 
_________________ Inspired Ambitious ISMS Assistant Auditor | ||||
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投稿日時: 2005-09-07 17:14
早速のご回答ありがとうございます。
（1）イベントビューアにはエラー書かれていません。 サービスの起動のログは書かれていますが、他のログは一切ありません。 （2）サービスは起動している状態です。サービスについては特に問題がなさそうです。 （3）サービスのバッティングについては怪しいと思っていますが、 どこをどう調べたらいいのか分からず、そのままになっています。 Windows 2003に限定した不具合なので、原因が分からず困っています。 よろしくお願いします。 [ メッセージ編集済み 編集者: ZYX 編集日時 2005-09-08 09:13 ] | ||||
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投稿日時: 2005-09-07 17:35
これかな？
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20040128174817945?Open&src=jp_w | ||||
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投稿日時: 2005-09-08 09:16
ご回答ありがとうございます。
pcAnywhereについては、ウィルス対策ソフトと違って、特にサポートはいらないと思い、 サポートの申請をしていませんが、電話サポートなどのサービスを受けることができるのでしょうか？ ご存知であれば、教えてください。 よろしくお願いします。 | ||||
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