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CPU使用率98～100%
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| 投稿者 | 投稿内容 | ||||
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投稿日時: 2002-10-31 00:47
はじめて投稿させていただきます。
私は、XPpro(SP1)を使っていますが、 突然処理がとても重くなる事があり、ひどい場合はフリーズします。 変だと思ってタスクマネージャでみてみると、 reserMail.exeというソフトがCPU使用率98～100%のままでした。 このソフトは、TV&ビデオキャプチャに添付されていたもので、 iモードなどからのテレビの予約情報をインターネットから 受信して自動で録画するためのものなのですが、 実際に処理している内容は、 常駐していて定期的(規定値30分)にサーバーから情報を取得し、 もう１つのmAgicmng.exeという常駐ソフトへ伝達するというものらしいです。 この操作は手動でもできるのですが、手動であっても自動であっても サーバーから情報を取得の時に、この現象が発生します。 サポートへ連絡したところ、 >お問い合わせの件に関してですが、現在、reserMailサーバへの >アクセスが集中する時間帯に初期設定、録画予約の確認が行い >にくい状況となっております。 >ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。 > >21時～１時頃がアクセスの集中する時間帯となっておりますので、 >その時間を避けて設定作業を行って頂けますでしょうか。 > >上記の時間帯にアクセスすると、サーバ側からの反応が遅いために >アプリケーションのCPU使用率が上がってしまいます。 >（現在、サーバ環境の改善を検討中です。） との返事でした。 確かに空いている時間帯ではうまく動作しています。 ただ、サーバ側がいくら混み合っていても、Webブラウザやメール などではこの様にはなりませんよね？ どう考えても、クライアント側の問題だと思いますので、 再度問い合わせ中ですが、どうもすぐには改善されない様子です。 どなたか、この様な場合に有効そうな手段などを ご存知でしたら教えてください！！ ちなみに、 ○XPのファイアウォール機能は使用していません。 ○ウィルス対策ソフトも停止させています。 ○すぐに使用率が上がる訳ではなく１０分くらいかけて徐々に98～100%になっていきます。 よろしくお願い致します。 | ||||
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投稿日時: 2002-10-31 09:02
どらろんさんこんにちは。
＞どう考えても、クライアント側の問題だと思いますので、 ＞再度問い合わせ中ですが、どうもすぐには改善されない様子です。 クライアントのソフトが、サーバーから結果が戻ってくるまで 待ちつづけるような仕様だとそのようなことが起きるかも しれませんね。この場合、クライアントソフトもバージョンアップ されなければ改善されないような気がします。 こちらで出来る対処は、 そのソフトを使うのをやめるとか...。 CPUをデュアルCPUにするとか...。 でしょうか。 | ||||
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投稿日時: 2002-10-31 09:29
普通は割り込み待ちでパケットを受け取ります。 ポーリングしてパケットが来るのをひたすら待っているのかな。 いずれにせよ、普通はやらない設計ですね。 | ||||
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投稿日時: 2002-10-31 13:09
なか-chanさん、magicalさん
どうもありがとうございます。 私も、CPUをほぼ専有しながら、 待ちつづけるような事は普通やらないと 思っておりました、その後、MS社のサポート技術情報をみて、 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP436229 これが一番近そうですが、他にもCPU負荷が異常に高くなる問題もあったので、 XPの環境や設定で解決するのでは？と思っていたのです。 今は、改善されるのを待ちながら、 ・他のOSにしてみる ・このソフトを時間指定で起動,停止させる などの消極的な対応しか無い様な気がしています。 （毎朝フリーズしているのは避けたいです） 他にも良さそうな情報等ありましたら、 ぜひ、お願い致します。ありがとうございました。 | ||||
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投稿日時: 2004-09-10 19:05
> reserMail.exeというソフトがCPU使用率98～100%のままでした。 皆さん、同じ事で悩んでおられるのですね。 もう２年前の投稿なので、使用しなくなった方も多いのでしょうか？ 私は先日、ELSA のキャプチャボードを買い、 Pen4 3.0G にも関わらず同じ現象に悩まされました。 そこでサポートに問い合わせてみたところ、 修正版 (reserMail v2.3) を提供してくれました。 ＃私の使っていたバージョンは v2.2 でした。 ちょっと長いですが、メールをそのまま添付いたします。 困っている方はお使いください。 ＃注意：以下は何の保証もありませんので、*自己責任* にてお願いします。 念のため・・・ ------------------------------------------------------------------------- reserMailサービスのご利用ありがとうございます。 reserMailサービスサポート担当です。 お問い合わせの件に関してですが、reserMailの提供方法につきましては 各キャプチャメーカー様にお任せしておりますので、弊社にはインストーラー 付きのreserMail GPがない状態となっております。 サポートの対象外となりますが、実行ファイルと関連するファイルを 手動で行っていただけましたら、最新のものと差し替えることが可能です。 <手順> ①下記のURLをクリック致しますと、修正版ｒｅｓｅｒＭａｉｌの ダウンロードが行われます。 ファイル名「reserMail.exe」 http://www.epoint.co.jp/GP/reserMail.exe ②「保存」を選択して、保存先にreserMail.exeが存在して いるフォルダを選択します。 ※（reserMail.exeの保存先の確認方法） 「スタート」 ⇒ 「検索」 ⇒ 「ファイルやフォルダ」 ⇒ 「ファイルとフォルダすべて」 で’reserMail.exe’を キーワードに入力して検索してください。 ③「上書きしますか？」という質問が表示されますので、 「はい」をクリックします。 （ダウンロードが開始されます。） ④ダウンロードが完了しましたら「閉じる」をクリックします。 ⑤「reserMail.exe」と同じフォルダ内にある「config」フォルダを ダブルクリックで開きます。 ⑥このメールに添付している「設定ファイル.zip」を解凍して、 フォルダの中にある４つのファイルを、すべて「config」フォルダ内に コピーします。 ※この時に「config」フォルダ内にある「config.dat」を消さないように 注意してください。 以上で、修正版reserMailの設定は完了です。 通常の方法でreserMailを起動して下さい。 以上の件、ご確認、よろしくお願い致します。 _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ reserMailサポートセンター お問い合わせ先： support@epoint.co.jp _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ ----- Original Message ----- From: "金丸 真之" <> To: <support@epoint.co.jp> Sent: Wednesday, September 08, 2004 2:14 PM Subject: [問い合わせ] reserMail が CPU を占有し、非常にマシンが重くなりま す。 > > TO: reserMail サポート様 > > > 金丸と申します、いつもお世話になっております。 > > 現在、reserMail v2.2 を利用していますが、 > 以下のフォーラムで議論されているのと同じような現象が > 発生しています。 > http://www.atmarkit.co.jp/bbs/phpBB/viewtopic.php?topic=2513&forum=6&3 > > 常駐させてしばらくすると、 > Pentium4 3.0GHz を使用しているにも関わらず、 > CPU使用率が 98%～100% となり、 > 通常の作業も、とても重くなってしまいます。 > > ■設計上のバグの可能性はないでしょうか？ > ■バージョンアップの予定はないのでしょうか？ > > 非常に有用なソフトなので、 > 有料でも良いと思っております。 > > また、現在ホームページからは v2.31 が > ダウンロードできるようですが、I/Oデータ専用のようですね。 > ELSA社製のキャプチャボードではインストールできませんでした。 > > 是非ともバージョンアップ及び改修を切望しているのですが、 > いかがでしょうか？ > > 以上です、よろしくお願いいたします。 > > --- > 金丸 真之 ------------------------------------------------------------------------- ちなみに、添付ファイルとして 設定ファイル.zip というものがあったのですが、 中身は以下の通りです。それぞれテキストエディタで編集してください。 また、pop3.dat、smtp.dat、reply.dat については、最後に改行はないようです。 pop3.dat (メールチェック用？) --- rmail.irate.tv --- smtp.dat (メールチェック用？) --- rmail.irate.tv --- reply.dat (返信用？) --- reservation@rmail.irate.tv --- getid.url (登録用？いらないかも？) --- [DEFAULT] BASEURL=http://www.irate.tv/resermail/resermail_regist.shtml [InternetShortcut] URL=http://www.irate.tv/resermail/resermail_regist.shtml Modified=606F1C85DED7C201E8 --- 以上。 | ||||
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投稿日時: 2004-09-12 01:31
とりあえず、タスクマネージャで当該プロセスのプライオリティを最低に下げて
しまうのはどうでしょうか? 100%にはなったままになるでしょうが、他のアプリケーションの動きはかなり 良くなると思いますが。 | ||||
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投稿日時: 2004-09-12 13:41
ふつう、こういう形でのメールの引用(転載)は著作権法その他の関係でNGです。 一般に、サポートセンターからの回答には、転載禁止の注意書きがあるものですが。 | ||||
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