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TSリモート制御とマウスポインタ

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投稿者投稿内容
まるちねす
ぬし
会議室デビュー日: 2004/04/28
投稿数: 302
投稿日時: 2007-02-27 09:58
現在Windows 2000 Server SP4でアプリケーションサーバーモードの
ターミナルサービスを運用しております。
ユーザーの作業をモニタするため、リモート制御を有効にしており
「セッションを監視する」にして「ユーザーの許可を必要とする」のチェックボックスは
オフにしております。
しかし、いざリモート制御を実行すると、ユーザー側でマウスポインタが
消える現象が生じ、キーボドで操作を代替できないアプリでは操作に行き詰って
しまいます。

クライアントは管理者、エンドユーザー
ともにWindows Server 2003 SP1 のリモートデスクトップ接続
（ターミナルサービスクライアントではない）をインストールして使用しています。

このような現象に見舞われた方はいらっしゃいますでしょうか？
KBをググってみたのですが、いまいちそのような事例に行き当たりません。
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スキルアップ／キャリアアップ（JOB@IT）