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ExchangeServer2007　内部送信ができない

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投稿者投稿内容
とびまる
会議室デビュー日: 2008/01/24
投稿数: 3
投稿日時: 2008-01-24 12:41
ExchangeServer2007SP1 and Outlook2002SP3環境にて
昨日まで正常送受信できておりましたが、
内部・外部向け送信ができなくなりました。
状態としましては
外部受信：○
外部送信：×
外部受信への返信：○
内部受信：×
内部送信：×
となります。
特に設定は変更してないのですが、うまく送信できません。
＊Outlook Expressにてテストするとうまく送信できるので、
ExchangeServer側での問題と思われます。

よろしくお願いします。
kaz
ぬし
会議室デビュー日: 2003/11/06
投稿数: 5403
投稿日時: 2008-01-24 23:24
こんばんは．

環境が「Exchange を使っている」こと以外にわからないので
正解はなかなか提示されないと思います．
引用:

とびまるさんの書き込み (2008-01-24 12:41) より:

内部・外部向け送信ができなくなりました。
状態としましては
外部受信：○
外部送信：×
外部受信への返信：○

「外部の受信への返信」は即ち「外部送信」のことだと思いますが，
何か違うのですか？
外部から受信ができるとして，外部と Exchange Server との間に
SMTP relay を担う仕組みはありませんか？
外部へ送信できない際の Exchange Server が動いている Windows では
名前解決はちゃんとできていますか？
そもそも Exchange Server で送信しようとした際に
どうなったから「送信できない」と表現されていますか？
引用:

内部受信：×
内部送信：×
となります。

そもそも「内部送信」ができなければ「内部受信」はできないのが道理だと思います．
とびまる
会議室デビュー日: 2008/01/24
投稿数: 3
投稿日時: 2008-01-25 08:30
すいません、説明不足でした。

Q1.「外部の受信への返信」は即ち「外部送信」のことだと思いますが，
何か違うのですか？

A1.Mailサーバは外部サーバを利用しており、
　 ExcangeServerハブトランスポートにて送信ポートを設定しています
「外部の受信への返信」とは外部インターネット経由での受信メールに
　　対してOutlookより返信ボタンにて送信した場合は、相手先にメールが
　　届きます。
　　*新規送信の場合、正常送信状態となり、Outlookへのエラーメッセージは
　　 なにも帰ってきません。

不具合がでるまでは、内部のユーザ間(Win2003Serverドメイン内のユーザ間）では
正常にメール送信ができており、不具合が発生してからはOutlookからの送信では
エラーがでておらず、障害発生はメールが届かないとの報告があってからです。
ですから、ExchangeServerから送信後、エラーメッセージはきておりません。

１つ気になるのは、Win2003Serverにて自動Updateを設定しており、
Win2003Server再起動後、発生したように思われます。


kaz
ぬし
会議室デビュー日: 2003/11/06
投稿数: 5403
投稿日時: 2008-01-25 14:59
こんにちは．
引用:

とびまるさんの書き込み (2008-01-25 08:30) より:

A1.Mailサーバは外部サーバを利用しており、
　 ExcangeServerハブトランスポートにて送信ポートを設定しています

つまり，配送経路として
client -- Exchange Server -- SMTP Relay Server -- internet
という理解でよろしいですか？
それを踏まえて
引用:

「外部の受信への返信」とは外部インターネット経由での受信メールに
　　対してOutlookより返信ボタンにて送信した場合は、相手先にメールが
　　届きます。
　　*新規送信の場合、正常送信状態となり、Outlookへのエラーメッセージは
　　 なにも帰ってきません。

ということは，同じ配送経路であるにもかかわらず
outlook で新規に作成した電子メールは
配送できなくなっているという理解でよろしいですか？
引用:

不具合がでるまでは、内部のユーザ間(Win2003Serverドメイン内のユーザ間）では
正常にメール送信ができており、不具合が発生してからはOutlookからの送信では
エラーがでておらず、障害発生はメールが届かないとの報告があってからです。
ですから、ExchangeServerから送信後、エラーメッセージはきておりません。

でしたら，どこかに溜まっているのでは？
Exchange Server や Relay Server の log に何か残っていませんか？
引用:

１つ気になるのは、Win2003Serverにて自動Updateを設定しており、
Win2003Server再起動後、発生したように思われます。

hotfix の適用に際して自動的に再起動してしまったのですか？
その際に適用された hotfix を rollback させることはできないのでしょうか？
とびまる
会議室デビュー日: 2008/01/24
投稿数: 3
投稿日時: 2008-01-26 09:12
そうです
client -- Exchange Server -- SMTP Relay Server -- internetで
outlook で新規に作成した電子メールは配送できなくなっています

Exchange ツールボックスのメールフロートラブルシューティングツール利用にて
ユーザーが送信メッセージは、メールボックスサーバーで発信を保留されています
(ExchangeServer2007の場合のみ)を実行したところ
メールフローの問題が見つかりましたと表示され
領域：MailboxServer Role Health

サーバ×××の'\MSExhcangeIS Mailbox\Messages Queued For Submission'カウンタの値が0より大きいため(平均値は80)、'MSExchageMailSubmission'はこの1分間に、ハブトランスポートサーバーの役割がインストールされた1台以上のコンピュータにメッセージを発信できなかった可能性があります。

と結果がでました。

hotfix を rollback は実行してみます。
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