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メール添付ファイルが相手先で添付されていない
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投稿日時: 2004-06-17 13:40
どなたか聞いた事あるような現象でしたら教えて
頂けますでしょうか。 メール送信者A WindowsXP Outlook2002 30kbのxlsファイルを添付 メール受信者B Mac OutlookExpress6 ①A→B 添付ファイルが添付されていない ②A→社内 OK ③A→B以外の社外 OK ④A→B社内のWindows端末 OK ⑤社内でA以外→B OK *Bに対して、社内別ユーザからはGET出来ているので ISPによる削除はない 切り分けを行っても行き着くところはA端末に問題 となってしまうのですが、社内の設定は同じなので 腑に落ちない状態です。 とりあえず、やるべきは社内Aのoutlook再インストール かと思っているのですが、皆さんのご意見を聞かせて頂 ければ非常に助かります。宜しくお願い致します。 | ||||
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投稿日時: 2004-06-17 14:07
送信時はText形式でしょうか、HTML形式でしょうか？
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投稿日時: 2004-06-17 14:40
これが原因じゃないですか？
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetrouble.html#597 | ||||
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投稿日時: 2004-06-17 17:46
早速のご情報ありがとうございます。
taro様 問題あり送信者は、HTML形式で送信してます。 また、社内の別のユーザが同一人物にメールして添付ファイルが 受信出来た場合も、HTML形式で送信しています。 私も最初、比較として確認したんですが、同じでした。 としひこ様 ISP含めウイルス関連も疑ったんですが、 ○社内別ユーザが、同一受信者に送信すると添付ファイルが受信されている ということから、この疑いも消えました。 なかなか切り分け出来ない状況です。 いくつも推測を考えて、状況を照らし合わせてもこれといった物が想像出来 ない状態です。う～ん。 | ||||
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投稿日時: 2004-06-17 17:56
Text形式で送信すると送信できるのでしょうか？
AからB以外に送信できるのであれば、Bの問題ではないかと思います。 これが関係しているということはないでしょうか？ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;249082 | ||||
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投稿日時: 2004-06-18 11:33
Taro様 ありがとうございます。
「B側が原因かも」という推測なんですが 社内ユーザ(A)(G) 社外ユーザ(B) (A)→HTML形式→(B) NG (G)→HTML形式→(B) OK (A→G→Bへと転送してますが。) 確かにTEXT形式での確認はしてませんでした。 やってみようと思います。結果をまたご連絡したいと思います。 | ||||
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投稿日時: 2004-06-18 11:59
Ａさんの送信済みアイテムに残っているメールと
Ｂさんの受信メールのソースを比べて見れば原因が 解るかも知れません？？ メールソース表示方法： ｢ファイル｣→｢プロパティ｣→｢詳細タブ｣→｢メッセージソース｣ | ||||
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投稿日時: 2004-06-18 12:15
言葉が足りませんでした。すみません。 最初に書いて頂いた例で切り分けると、Aからのメールには問題ないということになると思うのです。 送信時にBとB以外の社外を見分ける方法はありませんよね？ それとも、Bからのメールを引用して返信していたりしますか？ [ メッセージ編集済み 編集者: taro 編集日時 2004-06-18 12:15 ] | ||||
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