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MSN Messengerで音声が間延びする

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投稿者投稿内容
鎌田
常連さん
会議室デビュー日: 2003/09/23
投稿数: 45
投稿日時: 2006-05-23 10:33
DellのOptiplex 170LというPC 2台でMSN Messenmgerの音声チャットを行うと、相手の音声は正常に聞こえるが、こちらの音声は牛がウモーと鳴いているように、間延びした、テープを遅く再生しているようなものになってしまいます。

・LAN上の他のPCでは発生していない症状です。
・サウンドレコーダーで20秒ほど自分の音声を録音し、続けて再生を行ったところ、再生途中から上記の間延びした再生音になりました。

・このPCの音源は、オンチップのSoundMAX AD1981Bですが、DELLサイトのOptiplex 170L用にはサウンドドライバの更新版は上がっていないようです。

何か打つ手はないでしょうか。
hidekipo
常連さん
会議室デビュー日: 2006/05/26
投稿数: 38
投稿日時: 2006-06-02 08:51
こんにちは。
レスがつかないようだったのでレスをしてみます。
はずしてたらごめんなさい。
さて、先に確認ですがニ台マシンがあるようで片方はうまく途切れることなく動作と言うことですが、両方とも同じネットワーク環境内なのでしょうか？
それとも、対向しての話でしょうか？
途切れる要因として考えられるのがネットワークスループットではないかなと。
次にルータがユニバーサルプラグアンドプレイに対応していますか？
ウイルス対策ソフトはインストールされていますか？
パーソナルFWは？

動作中に確認してほしいのですが、端末がつながっているスイッチなど機器にあるLEDはどのくらいの激しさで点滅していますか？
さらに確認してもらいたいのですが、ビデオチャット中にコマンドプロンプトいわゆるDos窓からnetstatを定期間隔に実行してみてください。
まず、うまく動いている端末の時と障害のある端末では点滅の具合はちがいませんか？
netstatまたnetstatを実行したとき相手のホスト名が通常のホスト名やプロバイダホスト名になったりせずmsnなんかになっていませんか？
私が経験している状態はファイル転送が遅くなる相手の環境がウイルスバスター、ルータ無しでおこりました。ファイル転送直前にパーソナルファイヤーウォールを無効にしてもらうことで正常にうごきました。
netstatでも直接接続出来ました。
鎌田
常連さん
会議室デビュー日: 2003/09/23
投稿数: 45
投稿日時: 2006-06-03 10:30
放置プレイからの解放ありがとうございます。

>ニ台マシンがあるようで片方はうまく途切れることなく動作と言うことですが、両方とも同じネットワーク環境内なのでしょうか？
それとも、対向しての話でしょうか？

同一LAN上のPCです。10台のPCがYAMAHAのブロードバンドルーター経由でBフレッツに繋がっています。

>途切れる要因として考えられるのがネットワークスループットではないかなと。

同一LAN上の他のPC達では問題がなく、当該PCのサウンドレコーダーでの録音・再生でも発生する症状ですので、ネットワークには問題がないと考えています。

>次にルータがユニバーサルプラグアンドプレイに対応していますか？

対応しています。

>ウイルス対策ソフトはインストールされていますか？
パーソナルFWは？

ウイルス対策ソフトはアンインストールしています。
XPのファイアウォールは活きていますが、MSN MessengerとUPnPは例外に含めています。
正常に通話できるPC達も同じ設定です。
hidekipo
常連さん
会議室デビュー日: 2006/05/26
投稿数: 38
投稿日時: 2006-06-03 12:37
となると、F/Wや回線品質の問題でもなさそうですね。
ところで、MSNメッセンジャーではだめだそうですが、Windows messengerでは同でしょう？
同じような状況になりますか？（MSNにもログインできますが、ソフトウエア自体ちがいますから、動作が異なるかもしれません。）

また、MSNメッセンジャーは、バージョンは何を使っておりますか？（buildナンバー）
こちらは、ちょくちょくアップデートしております。
また、ツール＞オプション＞接続での接続状況なんかもヒントになるのかもしれません。

あと、ＭＳＮにも問い合わせをしてみてはいかがでしょうか？
かなり親身に対応してくれますよ。

参考にならず、申し訳ございません。m(_ _)m
なせ
常連さん
会議室デビュー日: 2006/01/06
投稿数: 41
お住まい・勤務地: おおさか
投稿日時: 2006-06-03 12:59
引用:

鎌田さんの書き込み (2006-05-23 10:33) より:
・LAN上の他のPCでは発生していない症状です。
・サウンドレコーダーで20秒ほど自分の音声を録音し、続けて再生を行ったところ、再生途中から上記の間延びした再生音になりました。


サウンドレコーダーで録音した20秒程度の音声も間延びした状態で
録音されているのであれば
どちらかといえばサウンドカード側の問題になりそうですね〜

あくまで自己責任になりますが、
AD1981Bを搭載している他社製PCのドライバを使用してみてはいかがでしょうか？
もしくは、サウンドカードを別途買ってつけるのもいいかも知れません。

最もいいのは、DELLのサポートに聞くことでしょう(笑
unibon
ぬし
会議室デビュー日: 2002/08/22
投稿数: 1532
お住まい・勤務地: 美人谷　　　　　　　　良回答(20pt)
投稿日時: 2006-06-03 13:02
引用:

鎌田さんの書き込み (2006-05-23 10:33) より:
DellのOptiplex 170LというPC 2台でMSN Messenmgerの音声チャットを行うと、相手の音声は正常に聞こえるが、こちらの音声は牛がウモーと鳴いているように、間延びした、テープを遅く再生しているようなものになってしまいます。

「間延び」ってどんな感じかが気になります。音のピッチ(高さ)が低くなるのでしょうか？音の高さが変わらず、発声時間が長くなるのでしょうか？それとも両方？
MSN Messenger は一例でしかないのでしょうか？それともどんなアプリケーションでもなるわけではなく、特定のいくつかのアプリケーションでだけ起こるのでしょうか。

引用:

鎌田さんの書き込み (2006-06-03 10:30) より:
同一LAN上の他のPC達では問題がなく、当該PCのサウンドレコーダーでの録音・再生でも発生する症状ですので、ネットワークには問題がないと考えています。

録音の問題でしょうか？再生の問題でしょうか？ちなみに、PC(A) のサウンドレコーダーで録音したファイルを、別の PC(B) で再生すれば切り分けできると思います。

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unibon {B73D0144-CD2A-11DA-8E06-0050DA15BC86}
鎌田
常連さん
会議室デビュー日: 2003/09/23
投稿数: 45
投稿日時: 2006-06-05 12:22
みなさん、ありがとうございます。

>録音の問題でしょうか？再生の問題でしょうか？ちなみに、PC(A) のサウンドレコーダーで録音したファイルを、別の PC(B) で再生すれば切り分けできると思います。

これはやっていませんでした。いずれにせよOptiplex 170Lについているサウンドドライバより新しいものを入手しなければ、解決の可能性はなさそうですが、DELLサポートに問い合わせてダメなら、他社サイトのより新しいAD1981Bドライバを試してみます。


>「間延び」ってどんな感じかが気になります

テープを遅い速度で再生しているようなものです。
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