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ファイルを開くのが遅い

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投稿者投稿内容
ariants
会議室デビュー日: 2002/05/27
投稿数: 5
投稿日時: 2004-01-08 17:25
こんにちは
WinXP SP1（プリインストール）で起こっております症状でご相談に
のって頂きたく書き込みさせて頂きます。

ネットワークのケーブルを接続すると、ローカルのどのファイルでも
開くのに時間がかかります。（どのユーザーでも発生）
ネットワークのケーブルが接続されていないと、どのファイルも問題
なく開くことができます。

WindowsUpdate、LANドライバ更新、SP1最適用を行いましたが、改善
されません。

何かご存知の方、アドバイスをお願いします。
ひまじん
常連さん
会議室デビュー日: 2002/08/26
投稿数: 22
投稿日時: 2004-01-11 08:03
引用:

ariantsさんの書き込み (2004-01-08 17:25) より:
ネットワークのケーブルを接続すると、ローカルのどのファイルでも
開くのに時間がかかります。（どのユーザーでも発生）
ネットワークのケーブルが接続されていないと、どのファイルも問題
なく開くことができます。


　WindowsXP SP1でネットワークにつないでいて、
アプリが何かも書かれていない、では、何の限定
条件にもなっておりません。

　何が原因・もしくは解決のための糸口になるの
か自分で見当もつけられないなら、障害が発生し
た時のわかる限りの状況を全部漏らさず書いてく
ださい。

　そもそも、プリインストールされたOS＆アプリ
で普通に使えないというなら、プリインストール
を行っているところに文句つけるべきかと。


　以上をふまえた上で、以下の作業をやったら
どうなるか教えてもらえると幸いです。

・メモ帳でもダメですか？
・アプリ起動したままで２つめのファイルを開いてもだめですか？
・IPアドレスを非DHCP設定でやってもダメですか？
ariants
会議室デビュー日: 2002/05/27
投稿数: 5
投稿日時: 2004-01-13 08:12
おはようございます。

ご回答ありがとうございます。
言葉が少なく申し訳ありません。

どのファイルでもと記入したとおり、メモ帳でも、エクセル（XP）やワードでも
アプリに関係なく発生しております。
起動時より発生ですので、再起動しても変化しません。
工場出荷時にリカバリすれば当然正常に動作しますし、なにか修正プログラム
などを適用したあとに発生しているなら見当はつくのですが、思い当たる節が
ないので、記入させていただきました。

もちろんウィルスはスキャンしましたが、いませんでした。

・メモ帳でも発生します。
・二つ目、三つ目も一緒です。
・IPアドレスは固定です。

よろしくお願いします。
maru
ぬし
会議室デビュー日: 2003/01/27
投稿数: 412
投稿日時: 2004-01-13 09:18
こんにちは。
タスクマネージャでＣＰＵ稼働率やＣＰＵを占有しているタスク、パフォーマンスモニタ
でディスクアクセス、イベントビューアでエラーなどのイベント情報などを確認すること
ができます。

ＣＰＵに負荷がかかっているのか？ディスクなのか？ネットワークなのか？
などを見てみて、もう少し問題を絞り込んではいかがですか？

各ツールの使い方は、書籍やインターネットでいくらでも載っているので、そちらを参照
してください。

[ メッセージ編集済み 編集者: maru 編集日時 2004-01-13 09:18 ]
maru
ぬし
会議室デビュー日: 2003/01/27
投稿数: 412
投稿日時: 2004-01-13 09:41
もしかして、これは関係ないでしょうか？

Norton AntiViurs 2003 で 2004 年 1 月 7 日以降、コンピュータの動作が異常に遅くなり、Microsoft Word や Excel が起動できなくなった
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20040108142217958

今は影響ないのかな？

[ メッセージ編集済み 編集者: maru 編集日時 2004-01-13 09:46 ]
ariants
会議室デビュー日: 2002/05/27
投稿数: 5
投稿日時: 2004-01-13 09:46
度々すみません。

イベントは何もあがりません。

CPUの使用率では特に占有しているものはありませんでした。
ディスクやネットワークにもとくに変化がありません。

よろしくお願いします。
ほむら
ぬし
会議室デビュー日: 2003/02/28
投稿数: 583
お住まい・勤務地: 東京都
投稿日時: 2004-01-13 11:55
ほむらです。

可能な限りでいいです。お答えいただければと思います。
・nethoodにあるショートカットを削除した場合(適当なフォルダに移動でもいいです)
・ウィルスソフトのリアルタイム検知機能の停止した場合
・共有フォルダを解除した場合
・時間が掛かるとはプログラムの起動時間?それとも起動後にファイルを開く場合?
・時間が掛かるとは平均して何秒くらい?
・ＭＴＵとかＲＷＩＮいじっていたりしませんか?
・インストールしているネットワーク系のソフト名
unibon
ぬし
会議室デビュー日: 2002/08/22
投稿数: 1532
お住まい・勤務地: 美人谷　　　　　　　　良回答(20pt)
投稿日時: 2004-01-13 12:02
unibon です。こんにちわ。

引用:

maruさんの書き込み (2004-01-13 09:41) より:
Norton AntiViurs 2003 で 2004 年 1 月 7 日以降、コンピュータの動作が異常に遅くなり、Microsoft Word や Excel が起動できなくなった
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20040108142217958

私はこれにやられました。ソフトウェアがプレインストール済みの PC を購入したところ、起動時に Norton AntiViurs の黄色いウィンドウが表示されるのですが、これはプレインストールされているソフトウェアの宣伝のためであり動いていないだろうと勝手に思い込んでいて、PC を起動したたびにウィンドウをクローズしていました。しかし、たしかにその日あたりに動きが重くなり、調べてみると、すでに動いているらしく、タスクマネージャのプロセスでも表示されていました。
即座にアンインストールしました。
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