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メールサーバーの信頼性レベル

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投稿者投稿内容
きのこ
ぬし
会議室デビュー日: 2004/09/01
投稿数: 256
投稿日時: 2005-08-09 03:37
こんにちわ、少し相談させてください。
最近、２００ユーザー程度の比較的大掛かりなメールサーバーの
管理をはじめましたがメール製品の選定（マイナーなシアトルラブのSLMAIL
をWINDOWS上で動かしております、予算の関係でこうなったのか
後任の私ではわからないのですが）
がわるいためか、問題が続発してます。
たいていはCPUが１００％をこえ、サーバーが凍結してなにも処理しなくなります。

現在、SLAの目標値を公表して改善しようとおもってます。
同程度の規模をあつかうISPおよび社内ITのメールサーバーの信頼性
（どの程度のダウンタイムを許すか）
の基準あるいは実際の値とはどの程度のものでしょうか？
どうかなにかいい情報があればご教授ください
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