社内システムのIDが勝手に消える。オペミス？

小倉さんの書き込み (2006-05-14 15:35) より:

結構大きな有名な会社だっていうのに。。。なんとかしてほしいものです。

じゃんぬねっとさんの書き込み (2006-05-14 15:42) より:

引用:
小倉さんの書き込み (2006-05-14 15:35) より: 結構大きな有名な会社だっていうのに。。。なんとかしてほしいものです。

再現する手順を見つけるなどしていない以上、
やはり、オペレーション ミスの可能性が高いと思います。

それにしても、ログなどは取っていないのでしょうか?
取っているからこその「余裕」ならば良いのですが。> 管理している部署

私の会社の総務も、たまに消しては私のせいにしたりしますがw
ログが残っているので、オペレーション ミスだと判明したりしますw

小倉さんの書き込み (2006-05-14 15:50) より:

かなり追求したのですがログはとっていないようです。
システムに負荷がかかって消えたみたいですと言われました。
ユーザ数が云十万人登録されているから仕方がないと言ってました。

ログインIDを消されて作業に遅延が起きたら、だれの責任になるのでしょうか？

じゃんぬねっとさんの書き込み (2006-05-14 15:58) より:

引用:
小倉さんの書き込み (2006-05-14 15:50) より: かなり追求したのですがログはとっていないようです。 システムに負荷がかかって消えたみたいですと言われました。 ユーザ数が云十万人登録されているから仕方がないと言ってました。

そんな無茶苦茶な...

引用:
ログインIDを消されて作業に遅延が起きたら、だれの責任になるのでしょうか？

それは、会社に因るところもあるかもしれません。

システムを構築した開発部署が、責任を問われる場合が多いでしょうけど、
その開発部署が修正したいと申し出ているのに、承認しない部署があったりすると少しややこしいですね。
(もちろん、真剣に問い合わせしていないのが原因という場合もあるのですが)

まずは、上長に一部始終を報告してください。
開発部署が述べた "原因" と、それによる "被害" をしっかり報告しておくことです。

# 業務が滞るとどれだけの損失が出るのか、普通はわかるので心配ないとは思いますが...

小倉さんの書き込み (2006-05-14 16:07) より:

上司経由で問い合わせても変わらずです。
力関係があってまともに取り合ってくれません。
IDが消えたくらいでゴタゴタいうなと言わんばかりです。
これ、とある有名メーカーであるH社の社内システムなんです。（ぐち）
IDが消えているっていうのに、時間を置いてからログインしなおせとか
言っていることがメチャクチャです。

小倉さんの書き込み (2006-05-14 15:35) より:
結構大きな有名な会社だっていうのに。。。なんとかしてほしいものです。