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オンラインバンキング （online banking）

　遠隔地から何らかの通信手段を使用して、銀行の各種サービスを利用すること。

　通信手段としては、電話（プッシュホンのトーン信号によって操作する）、FAX、オンラインバンキング用電話機、パソコン通信、インターネットなど、さまざまな方法がある（利用できる通信手段は銀行によって異なる）。通信手段によっても利用できる銀行のサービスは異なるが、基本的には残高照会や入出金明細照会、振込処理などを遠隔地から行うことが可能になる。

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