Excelを探す旅から始め、物理サーバを探す旅に――フジテック友岡氏が語るリフト＆シフトの難しさ：特集：日本型デジタルトランスフォーメーション成功への道（9）（2/2 ページ）

近年、既存システムのクラウド移行を検討する企業が増えている。移行のハードルも下がってきており、「データを外に出せない」「セキュリティが心配」といった不安は着実に解消されつつある。 一方で、クラウドに移行したにもかかわらず、「コストが増えた」「手間が増えた」といった声が聞こえてくるのは、なぜなのか？　自社に最適なサービスを選択し、「コスト削減」「ビジネスへの寄与」を実現するには何から始め、何をすればいいのか？　どうすれば移行を成功させ、社内できちんと成果を評価してもらえるのか？　フジテックの取り組みから「成果につながるクラウド移行」実現のポイントを探る。

[齋藤公二，＠IT]

Excelを探す旅から始め、物理サーバを探す旅に

　友岡氏は、情シスがDXに向けてどのように取り組みを進めていくかについて、3つの施策を提案した。1つ目は、既存のR＆D部門との連携、融合を図ること。2つ目は「現場の神様」を集め、部門横断で顧客中心主義に基づいてコーポレートエンジニアリングをリードする集団になること。3つ目は、とにかくプログラミングのコードレベルで会話することだ。

　これらを5年にわたって実践してきたのがフジテックだ。

　まず、ITの基本的な考え方として「現場、現物、現実。開発、運用を自社で」「クラウドファースト」「モバイルファースト」を掲げた。また、ITアーキテクチャの基本指針は「Googleのサービスを使い倒すこと」「自分たちでシステムを作る場合はAWS（Amazon Web Services）の上で」「小粒のクラウドサービスをピンポイントで利用」「標準ブラウザでAndroid、iOS、Windowsに対応すること」だ。さらに、ITベンダーマネジメントの考え方として「開発、運用は全部自分たちで行うことが基本」で、クラウドネイティブの小規模パートナーと組むことを心掛けた。

　「重視したのは現場の観察です。現場で使われているExcel資料を見つけたらそれをG Suiteに代替するのです。社内にExcel資料はないかと『Excelを探す旅』に出たのです。一度Webアプリケーションに移行して会議などで利便性を確認すると、Excelには戻れなくなります。取り組みを地道に進め、メリットが理解される中で、残っているExcelを現場が見つけてくれるようになりました」

Google（G Suite）導入の軌跡

　フジテックでは2014年からG Suiteを導入しモバイル対応やHangoutsによるWeb会議の導入、2015年からのChromebookの導入などと発展させてきた。AWS導入後は、Excelを探す旅が「サーバを探す旅」に変わった。業務部門が抱えているサーバを見つけ、それをAWSへと移行する作業が始まった。

　「物理サーバには惜しみのない愛が注がれていることが多く、それを取り上げるのは困難を極めます。そのようなときは、電源工事のために休日出勤する必要がなくなりますよ、現場が楽になりますよ、などとメリットを訴求して理解を得ていきました」

リフト＆シフトの技術的な課題とは

　既存システムをリフト＆シフトする際の技術的な課題は大きく3つあった。

　1つ目は32bitアプリの問題だ。既存のアプリは32bitアプリとして開発されているが、クラウドは基本的にWindowsもLinuxも64bit環境だ。32bitアプリをそのまま移行すると動かないケースが出てくる。これについては、人海戦術で64bit対応を行った。

　2つ目は、クライアントサーバ型アプリだ。サーバとクライアント間での通信が前提のため、ネットワーク遅延がしばしば発生するクラウド環境には基本的に適さない。そこでプランA「そのままクラウドへ移行する」、プランB「VDI（Amazon WorkSpaces）を利用する」、プランC「現行塩漬け＆新規作り直し」という3つの選択肢を検討し対処しようとした。

　3つ目は、オンプレミスのOracle Databaseの問題だ。これについても、移行の選択肢としてプランA「移行ツールの利用」、プランB「Amazon RDS for Oracleへの移行」、プランC「SQL書き換え」、プランD「現行塩漬け」という4つの選択肢があった。

　「いろいろと検討しましたが、クライアントサーバアプリとオンプレミスのOracle Databaseについてはこれといった正解を見つけることができませんでした。最終的には、保守サポートサービス事業者のリミニストリートに保守を移管し、システム改定は新標準SQLで記述するようにし、アプリを10年以内に順次書き換えていくという結論に至りました」

　また友岡氏は、既存のERPのクラウド移行も検討しているが「エンタープライズにおいては“これ”というクラウド型ERPはまだない」との認識を持っている。

　「日本のERP導入は失敗だったと思います。現状のAs-Isで導入したり、ABC（Activity Based Costing：活動基準原価計算）／ABM（Activity Based Management：活動基準原価管理）などの発想がないまま導入したりした。グローバルレベルでのマスター管理の仕組みを採用していないといった課題があります。特定の領域に特化したクラウドサービスはありますが、残念ながらエンタープライズにおける在庫管理やサプライチェーンなどに対応したERPはまだありません。短期的に乗り切る方法、長期的にどうするかは各社がどう判断していくかが問われています」

　最後に友岡氏は「部門サーバ1つをAWSに移行するだけでも大きな抵抗に遭うものです。簡単にリフト＆シフトできるわけではありません」とし、地道な取り組みを進めていくことが近道だと訴えた。

特集：日本型デジタルトランスフォーメーション成功への道 〜“他人事”ではないDXの現実解〜

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