Webサイトのリニューアルは半数以上が逆効果 WACULが調査：「構造的変更」が有効

WACULはWebサイトのリニューアルとCV数やCVRの向上効果に関する調査結果を発表した。リニューアルしたWebサイトの7割でCVの改善効果がなく、半数以上は逆効果だった。リニューアルするならば、CV定義の見直しが効果的だという。

[＠IT]

　WACULは2019年7月31日、同社の社内研究所「WACULテクノロジー＆マーケティングラボ」が実施した、WebサイトのリニューアルとCV（Conversion）数やCVR（Conversion Rate）の向上効果に関する調査結果を発表した。それによると、リニューアルしたWebサイトの7割でCVの改善効果がなく、半数以上は逆効果だった。

　今回の調査によって分かったことは、大きく分けて次の2点。1つは、CV数やCVR向上の観点では、Webサイトのリニューアルによって得られる効果はほとんどないこと。もう1つは、Webサイトをリニューアルするに当たって、構造的変更には効果があるが、表層的変更には効果がないことである。

WACULの分析結果（出典：WACUL）

WebリニューアルでCVやCVRは悪化