世界のAI支出は2023年に26.9％増、AI活用が進む3つのユースケースとは？：IDCが予測

IDCによると、世界のAI支出は2023年に前年比26.9％増の1540億ドルとなり、2026年まで年平均27.0％のペースで増加し、2026年には3000億ドルを超える見通しだ。

[＠IT]

　調査会社のIDCは2023年3月7日（米国時間）、世界のAI（人工知能）支出が2023年に1540億ドルに達し、前年比で26.9％増加するとの見通しを発表した。AI支出には、AIシステム向けソフトウェア、ハードウェア、サービスが含まれる。

　IDCは、幅広い製品にAIの搭載が進むことで、2022〜2026年のAI支出の年平均成長率（CAGR）は27.0％となり、2026年のAI支出は3000億ドルを超えると予想している。

AIの活用が進む領域とは

　「規模の大小を問わず、AIの導入が遅れている企業は取り残されるだろう。AIは企業において、人間の能力を拡張し、反復作業を自動化し、パーソナライズされたレコメンデーション（推奨）を提供し、データ主導の意思決定を迅速かつ正確に行うのに最適だ」と、IDCの顧客インサイト＆分析チームのシニアマーケットリサーチアナリスト、マイク・グレノン氏は指摘する。

　IDCは、9地域、32カ国、19業種にわたる36のユースケースのデータを基に、AI支出を予想している。36のユースケースのうち、2022〜2026年の支出の年平均成長率が24％を下回ると予想されるものは1つしかない。

　支出が特に多いと予想されるAIユースケースのうち、販売や顧客サービス業務に関わるものとして、「拡張型顧客サービスエージェント」「販売プロセスにおけるレコメンデーションと拡張」「プログラムアドバイザーおよびレコメンデーションシステム」が挙げられる。この3つのユースケースはほぼ全ての業界から投資を受け、2023年にはAI支出全体の4分の1以上を占める見通しだ。

　2023年のAI支出が上位に入る他のユースケースには、「ITの最適化」「拡張型脅威インテリジェンスおよび防止システム」「詐欺分析および調査」などがある。これらがサポートするタスクは多岐にわたっている。

　2023年と、2026年までのAI投資が多い上位2業種は、銀行と小売りだ。プロフェッショナルサービス、加工組立型製造業、素材型製造業がこれに続いている。

　これら5業種のAI支出合計は、2023年の全AI支出の5割以上を占める見通しだ。AI支出の2026年までの年平均成長率が最も高いと予想されるのはメディア業界（30.2％）だ。ただし、CAGRが25％に満たない業種は、19業種のうち2つのみとなりそうだ。

2023年の業種別AI支出（出典：IDC Worldwide Artificial Intelligence Spending Guide - Forecast 2023 | Feb〈V1 2023〉）

　「AI技術は、ユーザーと産業部門にエンパワーメント（能力向上）効果をもたらし続けるだろう。トレーニング済み大規模モデル、マルチモーダル、他の技術のサポートにより、AI機能は本番プロセス全体に大規模に適用されるだろう。将来は、政府レベルの都市問題と、全ての人に密接に関係する生活問題の両方が、AI技術の恩恵を享受するようになるだろう」と、IDCの中国エンタープライズリサーチ部門シニアマーケットアナリスト、シュエキン・チャン氏は述べている。

　地域別に見ると、米国がAIシステムの最大の市場となり、2026年まで世界のAI支出全体の5割以上を占めると予想されている。西欧は、世界AI支出の20％以上を占め、2026年までの年平均成長率は30.0％となり、AI支出の増加ペースが最も速い地域の部類に入りそうだ。中国は第3位のAI市場となるものの、成長ペースは最も遅くなる見通しだ（年平均成長率20.6％）。