[Q&A] そこが知りたい Windows Server Update Services（第1回） Q3 ［コンピュータ］にクライアントPCが表示されない（その2） Microsoft MVP Windows Server System - Microsoft Update Services 創報　山近 慶一 2006/08/11

［コンピュータ］にクライアントPCが表示されない（その2）

現象の詳細：

　Web管理コンソールの［コンピュータ］に表示されていたクライアントPCが、現れたり消えたりする。また、別のクライアントPCが表示されたりする。どの場合も、最終的に一覧表示されるクライアントPCの総数は変わらない。　

回答

　クライアントPCが出現と消滅を繰り返したり、別のクライアントPCが表示されたりする現象が発生したら、イメージ複製ツールを使ってWindowsをインストールしたことがあるか確認しよう。一時的にせよ、クライアントPCがWeb管理コンソールの［コンピュータ］に表示されたということは、グループ・ポリシーやレジストリの設定は正しいと考えてよいし、ネットワーク・トラブルの可能性も低い。そして、一覧表示されるクライアントPCの数に変化がないということは、データベースのトラブルによって登録済みクライアントPCのレコードが消えているわけでもない。

　WSUSサーバは、クライアントPCの「HKEY_LOCAL_MACHINEの\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate」レジストリ・キーにある、「SusClientId」レジストリ値の設定値を使ってクライアントPCを識別している（画面9）。WSUSサーバは、クライアントPCから送られてきたIDがデータベースに登録されていなければ新しいレコードを作成し、既存のIDであればレコードを更新する。

画面9　レジストリ・エディタで「SusClientId」の値を確認したところ

WSUSは、レジストリのSusClientIdの値を使ってコンピュータを管理している。この値が複数のコンピュータで同じになっていると、質問のような問題が発生する。

　そこで問題になるのが、複数のクライアントPCをイメージ複製ツールでインストールした場合だ。グループ・ポリシーやレジストリを編集して、WSUSサーバに正常にアクセス可能な状態のソースPCからインストール・イメージを作成し、ほかのPCにイメージを展開してインストールすると、「SusClientId」レジストリ値の設定値がソースPCと重複してしまうのだ。

　例えば、PC「xppro1」をソースとして複製したPC「xppro2」がある場合、［コンピュータ］にいったんPC「xppro1」が表示されても、しばらくするとPC「xppro2」が現れて、見掛け上はPC「xppro1」が消えてしまう。さらに時間が経過すると、今度はPC「xppro2」が消えて再びPC「xppro1」が現れる。どちらが先に表示されて先に消滅するかは、クライアントPCがWSUSサーバにアクセスするタイミングによる。このとき、WSUSサーバはPC「xppro1」とPC「xppro2」を同一PCと認識しているので、一覧に表示されるクライアントPCの数は常に1台だ。

　さて、この問題を解決するには、イメージ複製ツールでセットアップしたクライアントPC上で、次の手順を実行して「SusClientId」レジストリ値などを再作成すればよい。

1．管理者としてログオン

　クライアントPCに、管理者ユーザーとしてログオンする。

2．WUAUSERVサービスの停止

　コマンド・プロンプトを開いて、次のコマンドを実行する（画面10）。

NET STOP WUAUSERV

画面10　新しいSusClientIDを割り当てるためのコマンド実行

WSUSサーバにアクセスする自動更新サービスをいったん停止し、レジストリに記録されたIDを削除し、再度サービスを開始して、WSUSサーバにクライアントを強制検出させる。

3．レジストリ・エディタを開く

　続いて次のコマンドを実行し、レジストリ・エディタを開く。

Regedit

4．レジストリ・キーを開く

　レジストリエディタの左ペインで「HKEY_LOCAL_MACHINE の \SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate」を開く。

5．値の削除

　右ペインで、以下のレジストリ値を削除する（画面11）。該当するレジストリ値がなければ無視してよい。設定値（データ）を削除するのではなく、「SusClientId」といった値の名前そのものを削除することに注意してほしい。

• PingID
• AccountDomainSid
• SusClientId

画面11　レジストリ・エディタで値を削除する

レジストリ・エディタを開き、PingID、AccountDomainSid、SusClientIdを削除する。これらが存在しない場合は無視してかまわない。

6．サービスの再スタート

　レジストリ・エディタを終了し、コマンド・プロンプトに戻って次のコマンドを順に実行する。

NET START WUAUSERV Wuauclt /ResetAuthorization /DetectNow

7．反映されるまで待つ

　コマンド・プロンプトを終了し、約10分クライアントPCをアイドル状態にする。

8．確認

　WSUS Web管理コンソールの［コンピュータ］を開いて、クライアントPCが表示されたことを確認する。

INDEX
	［Q&A］そこが知りたい Windows Server Update Services（第1回）
	Q1 「オプション」画面で設定できる項目が少ない
	Q2 ［コンピュータ］にクライアントPCが表示されない（その1）
	Q3 ［コンピュータ］にクライアントPCが表示されない（その2）

　

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