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マンション向け収納システム開発会社が「Salesforce」で営業力を強化、セールスフォース

2006/6/13

　セールスフォース・ドットコムは6月12日、システムトライがオンデマンドCRM「Salesforce」を活用して、顧客管理・営業管理を一元化したと発表した。

　システムトライは、集合住宅向けに収納システムの企画・開発、収納設備（トランクルーム・サイクルスタンド・宅配ボックスなど）の新増設を行う企業。札幌市を本社に、東京・仙台・新潟・名古屋・大阪の5カ所に営業所を置く。

　システムトライの主要顧客であるマンションデベロッパー、設計会社、ゼネコンでは、ある営業所で採用された実績を示すと同じ会社の他営業所での採用に直結するケースが多く、Salesforceによる情報共有を通じて紹介を受けるケースが増え、新規客の獲得増にもつながっているという。

　システムトライでは北海道リコーのコンサルティングを受けて、2005年3月からSalesforceの利用を開始。現在、ログイン率（ユーザーごとの利用率）100％を達成している。顧客情報と営業日報は完全にSalesforceで管理しており、契約成立の確率管理なども行っている。今後は、売掛金の回収管理などでも活用していく予定という。

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セールスフォース・ドットコム
システムトライ

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