ヤァ！ヤァ！ヤァ！新入社員がやって来る――新人が言われてうれしい言葉、戸惑う言葉：田中淳子の“言葉のチカラ”（29）（3/3 ページ）

こんなことも知らないの？――新人は先輩のひと言に一喜一憂するものだ。今回の「言葉のチカラ」は新人を励ます言葉たちを紹介する。

[田中淳子，＠IT] PC用表示関連情報

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実は不安なんです

　イマドキの新入社員は、表面上は堂々と振る舞っているが、心の中は不安でいっぱいだ。「戸惑ったこと」には、こんな意見があった。

【14】分からないことだらけで、どこまで先輩に質問してよいのか分からない

【15】ミスの影響を考えると、果敢に動けない

　「早く成長したい」「早く貢献したい」と本人は思っているのに、こんな理由で動けない可能性がある。そういう新人には、このように声を掛けてあげたらよいのではないだろうか。

【16】「君たち新人がやってしまう失敗なんて、たかがしれている。いざというときは周囲が助けるから、どんどん挑戦しなさい」と上司が言ってくれた

　新入社員はキラキラしていて、接するだけで刺激になる。「かつての」新人たちは初心を思い出せるし、仕事を教える過程で知識やスキルの再点検もできる。

　そんな新人たちへのお返しに、彼らをうまくその気にさせて、早く仕事を覚え活躍できるように導くのは、先輩の仕事である。

グローバルナレッジネットワーク株式会社　人材教育コンサルタント／産業カウンセラー

1986年上智大学文学部教育学科卒。日本ディジタルイクイップメントを経て、96年より現職。IT業界をはじめさまざまな業界の新入社員から管理職層まで、延べ3万人以上の人材育成に携わり28年。2003年からは特に企業のOJT制度支援に注力している。

日経BP社「日経ITプロフェッショナル」「日経SYSTEMS」「日経コンピュータ」「ITpro」などで、若手育成やコミュニケーションに関するコラムを約10年間連載。

著書：「ITエンジニアとして生き残るための「対人力」の高め方」（日経BP社）「ITマネジャーのための現場で実践！若手を育てる47のテクニック」（日経BP社）「速効！SEのためのコミュニケーション実践塾」（日経BP社）など多数。