ここが大変だよ「Facebookアプリで世界進出！」

「いざFacebookアプリで世界進出！」その前に

　「Pico World」は、Ameba（アメーバ）で展開するアバターコミュニケーションサービス「アメーバピグ」をベースにしたFacebookアプリで、世界50カ国以上で400万人のユーザーに利用されています。

　本稿では、Facebook対応や多国籍対応について、実際にアメーバピグからPicoWorldに置き換えた際の体験に基づいて、注意するべき点を紹介します。

Pico Worldの使用例

• ここが大変だよ「Facebookポリシー違反」
  1. アルコールコンテンツ
  2. スキップオプションの不備
  3. Facebookロゴ・アイコン画像の利用
• ここが大変だよ「Facebook API」
  1. APIとの通信は、できるだけクライアントサイドで
  2. 公式APIはPHPのみ
  3. 公式ドキュメントが整備されていない
  4. APIの仕様が頻繁にアップデートされる
• ここが大変だよ「他のFacebookアプリとの兼ね合い」
  1. ギフト、ウォール投稿など、フレンドリストを活用したゲーム設計
  2. クエストやミッションで「やること」を作る
  3. 無料で遊べるアプリが多い
• ここが大変だよ「多国籍ユーザー」
  1. ナビゲーションは、文章を減らし直感的に
  2. 特定の文化に偏らないデザイン
• ここが大変だよ「多言語対応」
  1. テキスト要素を一括でまとめておく
  2. 文字数の増減に左右されないUI設計

ここが大変だよ「Facebookポリシー違反」

　アプリの仕様がFacebookの提示するポリシーに反していないか、以下などを参考にチェックする必要があります。

• Examples and Explanations - Facebook開発者
• Facebookプラットフォームポリシー − リリース前のチェックリスト

　ポリシーに違反してしまった場合、Facebookから修正依頼メールが来るので、指定の期限内（大体3〜5営業日）に修正しないと、アプリを停止されてしまいます。また、ポリシーはしばしば変わることもあるので、注意が必要です。

　実際にPicoWorldで修正依頼が来た事例を紹介します。

■ 【1】アルコールコンテンツ

　例えば、「カリブ」エリアで販売した「ぶどうジュース」が、ワイングラスに入っているイラストだったため、「アプリにアルコール関連コンテンツが含まれている場合、Facebookが定める年齢制限が設定されている」というポリシー違反の注意を受けました。

　このため、このアイテムを急きょ削除しなくてはならない状況になりました。キャプションが「ぶどうジュース」でも、見た目がお酒と判断されればNGになってしまうことに注意が必要です。

■ 【2】スキップオプションの不備

　ギフト選択のウィンドウが、「×」ボタンで閉じられるようにはなっていたのですが、もっと明確な「SKIP」ボタンを用意するように求められました。

　「ユーザーにFacebookのソーシャルチャンネルを使用するオプションを提供する際には、簡単に見つけられるスキップオプションを提供する」というポリシーに抵触するとの理由でした。UI設計にもかかわるので、スキップオプションの確認を忘れずに注意してください。

■ 【3】Facebookロゴ・アイコン画像の利用

　アバタープロフィールのウィンドウに用意した、ユーザーのFacebookページへのリンクボタンに、Facebookアイコンを使用していましたが、「アプリ中にFacebookの商標を使用したり、Facebookとの連携やFacebookによる支持を明示または暗示してはならない」というブランド規定に違反するということで、独自のアイコンに変更しました。

　Facebookアイコンやロゴの使用には注意してください。

ここが大変だよ「Facebook API」

■ 【4】APIとの通信は、できるだけクライアントサイドで

　FacebookのAPIのレスポンスが遅いケースがあるので、サーバサイドでのAPI通信が多いと、サーバの負荷の原因になります。

　そのため、APIとの通信はできるだけクライアントサイドですれば、負荷対策になります。PicoWorldでも、フレンド一覧やプロフィールの取得など、クライアントでできる処理はなるべくFlashのAPIで通信するようにしています。

　ActionScript 3でFacebook APIと連携するライブラリ「facebook-actionscript-api - Adobe ActionScript 3 SDK for Facebook Platform」が、アドビ システムズから提供されています。

■ 【5】公式APIはPHPのみ

　PicoWorldのサーバサイドはJavaで実装されていますが、Facebookの公式APIはPHPのみのため、オープンソースのライブラリなどを用いて連携することになりました。

　そのため、公式のドキュメントと使用するライブラリで差異があり、カスタマイズが必要なときもありました。

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INDEX
PicoWorldに見るソーシャルアプリ多国籍対応の14カ条　 ここが大変だよ「Facebookアプリで世界進出！」
	Page1 「いざFacebookアプリで世界進出！」その前に ここが大変だよ「Facebookポリシー違反」 ここが大変だよ「Facebook API」
	Page2 ここが大変だよ「他のFacebookアプリとの兼ね合い」 ここが大変だよ「多国籍ユーザー」 ここが大変だよ「多言語対応」 多くの人に使われるサービス創りの参考に

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