ターボリナックスジャパンがエンタープライズ向け
技術サポートプログラムを発表

2000/6/1

　ターボリナックスジャパンは31日、エンタープライズ向けを含む新しいサポートプログラムを6月7日より開始すると発表した。

　サポートプログラムには、一般ユーザーから企業までを対象として通常のTurboLinux、TurboLinux Serverなどをカバーする「TurboSupport CSパック」と、ミッションクリティカルな業務を対象としてTurboCluster Serverと今夏発売予定のクラスタ化を行うためのenFusionの2製品をカバーする「TurboSupport EPパック」の2種類がある。

　どちらのサポートパックとも、問い合わせごとに料金が発生する「インシデントタイプ」と、年間契約で何回でもサポートを受けることができる「スタンディングタイプ」が用意されている。また、優先的に質問を受けられ24時間365日の対応を行う「ターボ・アドバンスド・サポート」なども別途契約可能。

　主な料金は次の通り

TurboSupport CSパック
対象製品： TurboLinux 日本語版 3.0/4.0/4.5、TurboLinux PRO 日本語版 4.2、 TurboLinux Workstation 日本語版 6.0、 TurboLinux Server 日本語版 6.0/SOHO Edition、 TurboLinux Server 日本語版 6.1（6/16以降対応予定）
インシデントタイプ／1年間で3件まで／5万円
スタンディングタイプ／1年間無制限／40万円

TurboSupport EPパック
対象製品：TurboCluster Server、enFuzion(発売後対応)
インシデントタイプ／1年間3件まで／12万円
スタンディングタイプ／1年間無制限／80万円

［関連リンク］
ターボリナックスジャパン（リリース）

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