OSやアプリケーションにも対応

オープンソースのトータルサポートを開始、ワイズノット

2006/11/08

　ワイズノットは11月8日、オープンソース（OSS）のトータル・サポートサービスを11月21日に開始すると発表した。スタック（LAMP／LAPP）だけではなく、OSおよびアプリケーションまでサポートする。同社のシステム構築サービスを利用していない企業でもサポートサービスだけを購入することが可能。Webと電話、オンサイトで対応する。年間22万8900円（税込み）から。

ワイズノット エンタープライズソリューション事業本部 本部長 執行役員 土橋芳孝氏

　年間約23万円からという価格は、シーイーシー（年間約40万円から）や野村総合研究所（年間35万円から）のOSSサポートサービスと比較すると競争力を持つと同社は説明する。また、「PHP4関連OSS（Debian Linux、PHP4、Apache、MySQL、PstgreSQL、XOOPS、osCommerce）をサポート対象とするのも他社にはない特徴」（エンタープライズソリューション事業本部 本部長 執行役員 土橋芳孝氏）だという。

　ユーザーが独自にカスタマイズしたOSSアプリケーションを解析し、サポートするメニューも用意している。現段階では、OSSだけをサポートするため、障害の中からOSS関連の問題を切り分けるという作業が必要になる。ビジネスパートナーと共に非OSS技術が混在した環境でのサポートメニューもパッケージ化していく予定。同社 ソリューション営業本部 本部長 執行役員 吉政忠志氏は「年内には商品化したい」と話す。

　サポート要員は5人。ニーズに応じて、関連会社のリソースを柔軟に活用しながら対応する。初年度は50社との契約を目標とする。

（＠IT　谷古宇浩司）

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