点数は66.7点――入社3年目は、上司をどう評価しているか？：「指示があいまい」で「情報共有をしてくれない」

[岑康貴，＠IT]

　採用・教育コンサルティングのアルーは4月24日、入社3年目の社員から見た管理職の実態についての調査結果を発表した。

　調査は、2006年3月に四年制大学・大学院を卒業し、同年4月から企業へ就職した入社3年目の社会人、合計310人（男性155人、女性155人）を対象とした。ひと通り仕事を覚え、上司に対しても客観的に見る余裕ができた入社3年目の社会人の目線を通じて、管理職の「部下育成」に関する実態を調査するのが目的。

上司を100点満点で評価すると、何点か

　上司に対する評価は、100点満点中、平均66.7点だった。全体の約44％が61点から80点までの間に集中しており、同社では、「『上司の良い点、悪い点』を冷静に見ている」と分析している。また、100点が8人いた一方、0点も1人だけ存在した。

　上司と一緒に仕事を進める際の不満点については、「指示があいまい」「情報共有をしない」という、基本的なコミュニケーションスキルに関する項目が上位となった。上司から指示を受けた際に、指示内容がよく分からないことが「ある」という人も全体の約70％にのぼった。

上司と一緒に仕事を進める際の不満点

　さらに、全体の約60％が「研修で得たことを生かせる機会を上司から与えられていない」と答えた。同社は、「社員の成長において、『学ぶ環境があること』と『学びを生かして挑戦できる環境があること』の両輪は重要。後者においては、現場の上司のサポートは欠かせない」と指摘している。

　一方で、「上司から適切なフィードバックを受けている」（55.2％）、「自分に対する評価は適切だと思う」（68.4％）、「上司は部署や組織全体の成果を、個人としての成果よりも重視している」（75.8％）、「上司は自分の成功スタイルを押し付けてはこない」（57.7％）などのポジティブな評価も多く挙がった。また、自分の評価の基準について「知らない」人は60％を超えたが、同社はこの項目に関しては「管理職個人としてではなく、全社的に取り組みがなされているか否か」の問題だと付け加えている。