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2024年は機械の顧客が増える？ Gartnerが発表した2024年のITインフラトレンド6選：ITインフラ＆オペレーション管理者が備えるべき課題
Gartnerは、今後12〜18カ月間にインフラストラクチャとオペレーションに大きな影響を与える6つのトレンドを発表した。2024年のトレンドとして、マシンカスタマーや生成AIと並んで拡張接続型ワークフォースなどの新しい動きを挙げた。
Gartnerは2023年12月5日（米国時間）、今後12〜18カ月間にインフラストラクチャとオペレーション（I&O）に大きな影響を与える6つのトレンドを発表した。
Gartnerのアナリストでバイスプレジデントのジェフリー・ヒューイット氏は次のように語った。「I&Oリーダーは、新たなトレンドとそれがI&Oに与える影響を完全に把握するための時間、スキル、予算がほとんどない。I&OリーダーはGartnerの発表を活用して、組織に最も影響を与えそうなものを特定し、効果的な戦術を実行してほしい」
トレンドその1：マシンカスタマー
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