OpenAI、ChatGPT上での商取引を支援する「Agentic Commerce Protocol」をオープンソース化：商品を検索〜購入できる買い物機能を米国向けに提供開始

OpenAIは、ChatGPTでの商取引をサポートするAgentic Commerce Protocolを発表した。

[＠IT]

　OpenAIは2025年9月29日（米国時間）、ChatGPTでの商取引をサポートする「Agentic Commerce Protocol」（ACP）を発表し、オープンソースで公開した。

　同日、OpenAIはこのACPを活用した「インスタントチェックアウト」機能の提供を米国のChatGPT Plus、Pro、無料版ユーザー向けに提供を開始した。ChatGPT上で、決済プラットフォーム「Stripe」が提供する決済機能を用いて、米国マーケットプレース「Etsy」の加盟店から商品を直接購入できるという。

　ユーザーがチャットで「100ドル以下でおすすめのランニングシューズ」などショッピングに関する質問をすると、ChatGPTはWeb上の関連商品を表示する。インスタントチェックアウトに対応した商品の「購入」ボタンを選択し、注文内容、配送情報、支払い詳細を確認することで、チャットから離れることなく購入を完了できる。

　「ACPは、AI（人工知能）エージェント、ユーザー、企業間の連携を可能にするオープンプロトコルとして設計されており、販売事業者は既存の決済、フルフィルメントシステムを変更することなく、AIコマースに参画できるようになる。当面は米国のEtsyやShopifyの加盟店が対象であり、今後、対応地域と販売事業者の拡大や、商取引機能の強化を目指す」と、OpenAIは述べている。

Stripeと共同で構築したオープンプロトコル　どのような仕組みなのか

　OpenAIは以下のような目標の下、Stripeと共同で、ACPを構築したという。

• プラットフォーム、決済処理事業者、ビジネス形態を問わず対応可能
• バックエンドシステムを変更することなく迅速に統合可能
• 配送、返品などのサポートなど購入プロセス全体について、加盟店が主導権を維持できる

　ChatGPTはユーザーのAIアシスタントとして機能し、ユーザーと加盟店の間で情報を仲介する。ユーザーが注文を行うと、ChatGPTはACPを通じて必要な情報を加盟店のバックエンドシステムに送信する。加盟店は注文を承認または拒否し、決済処理は既存の決済プロバイダーを通じて行われる。

　「もし加盟店がStripeを導入している場合、1行のコードを追加するだけでエージェンティック決済を有効化できる。他の決済プロバイダーを使用している場合でも、StripeのAPI（Shared Payment Token API）を使用するか、ACPの『Delegated Payments』を採用すれば、インスタントチェックアウト機能に対応できるようになる」（OpenAI）

　OpenAIは、ACPのライブデモや、よくある質問への回答をhttps://www.agenticcommerce.dev/で公開している。

ACPによるインスタントチェックアウトの流れ（提供：OpenAI）

　1週間当たり7億人がChatGPTを利用する今（関連記事）、多くの企業にとって無視できない顧客接点の一つとなりつつある。AIコマースが近い将来、商取引の標準になり得る可能性を考えると、ACPの動向を押さえるとともに、既存のシステムをAIと連携させやすく変革する取り組みが不可欠といえるだろう。