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「非IT部門によるサービス導入」が肯定されるようになる？ 「シャドーIT」との違いは？：ガートナー調査
ガートナージャパンは「シャドーIT」の現状に関する調査結果を発表した。高まり続けるITへの需要とIT部門の深刻な人材不足を背景に、これまで避けるべきとされていたシャドーITへの見方に変化の兆しが出てきた。
ガートナージャパンは2024年9月4日、「シャドーIT」の現状に関する調査結果を発表した。これは、国内のITユーザー企業でITシステムの構築、導入、保守、運用、サービス委託先の選定に関わる担当者を対象に、事業部門などの「非IT部門」によるIT製品、サービスの調達について調査した結果をまとめたもの。
セルフサービス化とシャドーITはどう違うのか
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