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2003年掲載の特集記事

R/3連携における
アドオン開発のメリット／デメリット
 R/3プロジェクトでは、よくアドオン開発が行われる。しかし長期的視点を欠いたアドオン採用は大きなリスクを伴う

顧客対応の向上を目指し
ベテランの業務を分析
 青森銀行はベテラン行員の業務プロセスを参照できるポータルを構築した。ツールや方法論を駆使し、31業務・725パターンのプロセスを分析したという

業務課題の“本質”を
見きわめるテクニック
 ビジネス課題の本質を探るのは難しい。ビジネスモデリングを活用し、課題抽出から戦略・実行に結び付けるテクニックを身に付けよう

説明責任を果たし、
主体性のあるIT部門へ
 「＠IT情報マネジメント開設記念セミナー」パネルディスカッションを再現。ユーザーが目的・戦略をもってIT化を推進する術を先進情報マネージャ3氏が討論

なぜ情報化投資は
初期計画より増えるのか？
 情報化投資では、計画時の予算をオーバーすることが多い。その原因の1つに、「情報化」を「システム開発」と小さくとらえてしまうということが挙げられる

激論！ 情報マネージャ
「情報システム部門の緊急課題」
 コスト削減、開発生産性の向上、運用、スタッフ育成……情報マネージャに突き付けられた課題は多い。先進情報マネージャ3氏の取り組みとは？

　

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