BPM実現に必須となる組織能力と個人能力を測定する
2007/5/9
OCEB-OMG Certified expert in BPM──OMG認定BPM資格試験概要
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OMGのBPM資格であるOCEB(OMG Certified expert in BPM)の概要をお話しいたします。
下の図は、ビジネスプロセス・アーキテクチャとして一般的に使われているものです。この中で、OCEBがフォーカスするのは右側に矢印で示したエリアになります。
ビジネスプロセス・アーキテクチャ |
戦略/エンタープライズレベルの基礎概念から、ビジネスプロセスレベル、実装レベルまでを包括し、ITでいう概念設計や要件定義、上流工程の辺りまでが試験対象です。実装レベルでは、ジョブ設計、トレーニング、ナレッジマネジメントなど人間系のシステム「HR領域」と、BPMS、BAM、アプリケーション開発、ERP導入、データベースなど「IT領域」の大きく2つに分かれます。
BPM資格試験は、BPM関連図の解釈、BPM図の書き方など読み書きに焦点を当てた、実務家向きの試験です。ビジネスとテクニカルの両方が分かる人が限られていることもあり、「ビジネストラック」と「テクニカルトラック」の2つのトラックからなります。入門・中級・上級の3つのレベルを用意します。
OCBPP体系 |
入門レベルは、2007年6月に規定される予定です。BPMN(Business Process Modeling Notation)中心の出題になります。それから、SBVR(Semantics of Business Vocabulary and Rule)、BPMM(Business Process Maturity Model)、SOAの基礎、BPM全般に対する基礎知識が必要です。実務者でBPMNを書けるレベルの人は、テクニカルもビジネスも関係なく両方をカバーする。この部分が、2つのグループの共通言語になります。お互いがコミュニケーションするときに、このレイヤの言語で話をすることになるわけです。
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そこから、ビジネストラックとテクニカルトラックの2つに分かれます。ビジネストラックでは、BPMN、BMM(Business Motivation Model)、バランスト・スコアカード、サプライチェーン・マネジメント、SBVR、BPMMなどが範囲です。恐らく2〜3カ月のうちに標準化されます。ISO 9000や6σはOMGのスタンダードではありませんが、これも試験対象になります。バランスト・スコアカードやサプライチェーン・マネジメントも同様です。ペトリネット理論も出題されます。これは、在庫管理プロセスなどで使うプロセスの数学モデルなのですが、数式を使わない程度のレベルで問います。原則として、ビジネストラックではUMLとか数式とか、そういったものは使わずにテストします。
それに対してテクニカルトラックは、「どうやって作るか」に特化されています。BPMN、BPDM(Business Process Definition Metamodel)、ワークフロー・パターン、SOA、WebXMLビジネスプロセス・スキーマ、BPEL4WSなどが範囲です。それから、作り込みとしてBPRI(Business Process Runtime Interfaces)、そして先ほど出てきたSBVR、PRR(Production Rules Representation)、ペトリネット理論が比較的テクニカルな形で出題されます。
今後のスケジュール(仮のマイルストーン)は、まず試験内容の最終案、スコア作成委員の決定を6月までに行います。その後、開発して年末年始当たりがパイロットテストです。トレーニングコースを開発するトレーナーと、このタイミングで書籍を書かなくてはいけない書籍関係者、コンサルタントが対象になります。来春ぐらいに本番が開始されるというのが、過去の例から見たおおよそのスケジュールになります。
1975年生まれ、東京都出身。同志社大学留学、早稲田大学第一文学部卒業。株式会社リコー、都立高校教師を経て、現在、執筆家(ライター)として活動中。著書に『ディズニーランドが大切にする「コンセプト教育」の魔法』『本当にあった「ホテルの素敵なサービス」物語』(共に、こう書房)。
エム・イー・エルではメタジトリーと共同で、アジャイル診断プロジェクトを進めている。IT業界で発展してきた成熟度モデルと情報システムの装備度の2つを組み合わせ、ユーザー企業がどのレベルにあるかを判断するものだ。
経営の側面ではアンゾフ博士が考案した「戦略経営」、メタジトリーの丸山氏の「8視点診断」を使い、質問事項についてデータを入力すると、診断レポート、課題レポートが結果として出力される。
OCEB(OMG Certified expert in BPM)は、OMGのBPM資格試験。戦略/エンタープライズレベルの基礎概念から、ビジネスプロセスレベル、実装レベルまでを包括し、ITでいう概念設計や要件定義、上流工程のあたりまでが試験対象となる。
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