サイボウズとNotes/Domino、どっちを選ぶ？
2004/10/5
サイボウズは10月4日、IBMのグループウェア「Notes/Domino」のユーザーに対して、「サイボウズ ガルーン」への乗り換えを促進する「サイボウズ ガルーン そのまま乗り換えキャンペーン」を展開すると発表した。
サイボウズ 執行役員 営業統括責任者兼エージェント事業部 カスタマー本部長山本裕次氏によれば、グループウェアは2種に分けられるという。1つ目はNotes/DominoやExchange Serverのようなデータを蓄積するようなグループウェアだ。そして2つ目は、スケジュール、社内メールなどをメインとしたフロー型のグループウェアだ。
Notes/DominoやExchange Serverにもスケジュールや社内メールの機能はある、と指摘を受けそうだが、これはグループウェアの特徴的な機能としてどちらに重きを置いているか、ということを前提にしている。その前提の下、これまで両グループウェアとは違うユーザー層を開拓してきたし、実際サイボウズのユーザー調査でも、両グループウェア（特にNotes）からの乗り換えはほとんどいなかったという。
山本氏によれば、「Notes/Dominoのユーザー企業に「サイボウズ Office」が導入されることはあった」。が、多くの場合はNotes/Dominoが全社導入されている中で、営業部門などが部門単位でサイボウズ Officeを導入し、それぞれを使い分けていたという。
2002年にはロータスとの提携が実現した。これもこうしたすみ分けがロータスでも理解されたからだ、というのがサイボウズの見方だ。が、この提携は「IBMがロータスを合併したことから進展しなくなった」（サイボウズ関係者）。また、この時期を境にNotesユーザーからサイボウズ製品への乗り換えも目立ってきた。最近のサイボウズの調査でも、従業員100〜500人規模の企業では、ノーツユーザーの34％が買い替えを考えているとの結果を得られたという。さらに、乗り換えはサイボウズ Officeの上位バージョンという位置付けであるサイボウズ ガルーンが本格的に立ち上がってきた、という事情もあるだろう。
しかし、Notes/Dominoが全社導入している企業にサイボウズ Officeが入り込むところに、Notes/Dominoからサイボウズへという流れの下地はあった。なぜなら、「ノーツを導入したが、導入の効果は本当にあったのか。また、グループウェア両方にライセンス料を払う意味があるのか」（山本氏）を冷静に分析し始めた企業が多くなったためだ。つまりROIをユーザー企業が意識し、その冷静な分析の結果、Notes/Dominoではなく、サイボウズへと乗り換えるユーザーが現れてきたのだ。
キャンペーン対象となるのは主に100〜500人程度の規模の企業で、Notes/Dominoの高度なカスタマイズ機能を使ってこなかった、つまりは電子メールや掲示板がメインの企業となる。
具体的なキャンペーン内容は、
（1）全国10カ所以上の会場で50回以上のセミナー開催
（2）環境の移行期間と料金の目安が一目瞭然の乗り換えガイド
（3）毎週開催する乗り換え相談会を開催することで、移行の不安を取り除く
（4）乗り換えをした企業の声が分かる事例紹介
（5）コストを軽減する特別価格（期間中15％オフ）
といったもの。特にグループウェアなどのコンサルティングに強いブレインワークスとともに行う移行期間と料金の目安の提示だろう。移行に伴うコストの把握が難しければ、移行にメリットを感じても、実際にはなかなか移行に踏み切れないためだ。それをキャンペーンによって移行期間や目安となる料金を提示し、さらには期間中は特別価格とすることで、Notes/Dominoユーザーを積極的にサイボウズ ガルーンに移行させ、Notes/Dominoの牙城の一端を切り崩したい、というのがサイボウズの戦略だろう。
（編集局 大内隆良）
[関連リンク]
サイボウズの発表資料
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