約9割のマネジャーがテレワーク中の“サボり”を黙認する理由 「厳しくチェックできるが、やらない」：ライボが「2023年 リモートマネジメント実態調査」の結果を発表

ライボは、「2023年 リモートマネジメント実態調査」の結果を発表した。テレワークを「実施している」と回答した人の割合は62.1％。テレワークに対して「満足している」と回答した人の割合は84.5％に上った。

[＠IT]

　ライボは2023年1月30日、「2023年 リモートマネジメント実態調査」の結果を発表した。同社の調査機関「Job総研」が現在のテレワークの頻度やマネジメントの課題と内容、テレワーク中のサボり経験などについて20〜50歳代の社会人を対象に実施し、874人から有効回答を得た。

テレワーク頻度は増加傾向

　まず、現在テレワークを「実施している」と回答した人の割合は62.1％。これらの人のうち、テレワークの頻度が「増加した」と回答した人の割合は61.3％、「減少した」は24.9％だった。現在のテレワーク頻度について聞くと「フルリモート」が23.4％、「週に4日以上」が16.4％、「週に3〜4日」が18.6％、「週に1〜2日」が23.6％、「月に数回」が12.0％、「半年〜1年に数回」が6.0％となっており、週3日以上テレワークをしている人は58.4％を占めた。

テレワークの実施頻度の推移（提供：ライボ）

　出社とテレワークのどちらが働きやすいかについては63.0％がテレワークと回答し、テレワークに対して「満足している」と回答した人の割合は84.5％に上った。

マネジメントする方もされる方も「コミュニケーション」に悩む

　テレワークでの課題については、「上司や同僚とのコミュニケーション不足」を挙げた人の割合が45.0％（複数回答、以下同）で最も多く、次いで「雑談ができず相手の心理が分からない」が36.2％、「オンとオフの切り替え」が32.8％と続いた。

　テレワークでの上司の印象については、多い方から順に「コミュニケーション不足を感じる」（38.0％、複数回答、以下同）、「特に問題を感じていない」（34.7％）、「適切なタイミングでフィードバックがもらえない」（24.5％）が挙がった。

テレワークの課題とテレワークにおける上司の印象（提供：ライボ）

　マネジメントポジションに就いている人を対象に、テレワークでのリモートマネジメントについて課題の有無を聞くと、「ある」が68.0％だった。具体的な課題について聞くと「メンバーの業務進捗（しんちょく）の把握」（48.1％、複数回答、以下同）、「メンバーの理解度や成長度が分かりにくい」（39.8％）、「忙しくてマネジメントの時間が取れない」（12.1％）が上位に挙がった。

サボりを注意することのデメリット

　テレワーク中での“サボり”の経験について聞くと「ある」（すごくある、ある、ややある）と回答した割合は65.4％だった。マネジメントポジションの人に「サボりに対し、何かしたらアクションを起こしたかどうか」を聞くと、86.7％が「サボりを黙認している」（特に対応なし、ほぼ黙認している、ある程度黙認している）と回答した。

テレワーク中の「サボり」に関する調査結果（提供：ライボ）

　この結果についてライボは「マネジメント側はテレワークにおける“サボり”をある程度想定した上で黙認していることが分かった。監視レベルで細かく業務把握すれば、コストや関係性などで悪い影響が出ることを理解しているからだ。とはいえ、業務の進捗を把握しにくい状況には変わりなく、マネジメント側はテレワークでの管理にやりづらさを感じているようだ」と述べている。