「DX資格の取得支援」って本当に効果ある？ フォーバルが中小企業のDX実態を調査：中小企業経営者の4人に1人は「効果を感じていない」

フォーバルのGDXリサーチ研究所は、「中小企業のDXに関する実態調査 第2弾」の結果を発表した。中小企業経営者の4人に1人が「社員へのDX関連の資格取得や知識習得の推進、支援」や「DX推進のための人材確保、採用」に効果を感じていなかった。

[＠IT]

　フォーバルのGDXリサーチ研究所は2023年3月13日、「中小企業のDXに関する実態調査 第2弾」の結果を発表した。これは中小企業の経営者を対象にDX（デジタルトランスフォーメーション）の取り組み状況について聞いたもので、1619人から有効回答を得た。

7割が効果を実感、一方で「人材採用に手応えがない」という意見も

　現在取り組んでいるDX施策について聞くと「現行業務（バックオフィス業務など）のデータ、クラウド化」と回答した人の割合が33.8％で最も多かった。

DX施策の取り組み状況（提供：フォーバル）

　次いで、「利用しているITシステム・デジタル技術の最適化（整備、刷新）」が29.4％、「DX推進のための人材確保、採用」が12.0％だった。

　ただ、全く施策に取り組めていない企業もある。最も取り組んでいる割合が多い施策についても、48.4％の企業が「取り組めていない」（必要だと思うが取り組めていない、取り組むつもりがない）と回答している。「必要だと思うが取り組めていない」と回答した人にその理由を聞くと、どの施策についても「対応する人材がいない」を挙げた人の割合が高かった。

　DX施策の効果や浸透度についてはどの施策についても「効果が出ている」（とても効果が出ている／浸透している、やや効果が出ている／浸透している）という回答が多かった。

DX施策の効果と浸透度（提供：フォーバル）

　一方、「DX推進のための人材確保、採用」「社員へのDX関連の資格取得や知識習得の推進、支援」については「効果を感じていない」（あまり効果がない／浸透していない、全く効果が出ていない／浸透していない）と感じている割合が25％前後と比較的高かった。

　GDXリサーチ研究所は「DX施策で効果を得るためには、内容や実施方法について検討が必要だが、そこがうまくいっていない経営者が多いようだ。効果を感じられていないものの上位に“人材面”が上がったことから、施策の効果を出すためにはまず人材の育成方法を学ぶ必要がある」と分析している。