eCRMの３製品をブロードベースが発表

2001/3/8

　ブロードベースは3月7日、オンラインストアなどのECサイトの顧客管理で用いられるeCRMスイート3製品を発表した。

　具体的には、顧客情報を一元的に収集し、顧客プロファイルを分析し、マーケティングプランの策定・実施を支援する「Broadbase E-Marketing Suite」、リアルタイムリコメンデーション機能を搭載し、顧客への商品提案を実現する「Broadbase E-Commerce Suite」、それにカスタマーサービスの構築を支援する「Broadbase E-Service」の3製品から構成されるている。

　価格は各製品ともに7440万円から。

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ブロードベースの発表資料

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