HP新社長が狙う情報システムの“アジリティ”
2003/5/28
日本ヒューレット・パッカード（HP）の代表取締役社長兼COOに5月1日付で就任した樋口泰行氏は、コンサルティングサービスの強化を柱にしたビジネス戦略「アダプティブ・エンタープライズ」を発表した。戦略の中心はビジネスの変化に企業のIT環境を迅速、柔軟に対応させるための「アジリティ」（俊敏性）を実現すること。HPは担当コンサルタントの人員を増大させて、「顧客のニーズの一歩先に対応する」（樋口氏）という。
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| 日本ヒューレット・パッカードの代表取締役社長兼COOに就任した樋口泰行氏。松下電器産業、アップルコンピュータなどを経て1997年にコンパックコンピュータに入社 |
アダプティブ・エンタープライズはコンパックコンピュータが2001年末に発表したIAサーバ向けの戦略「アダプティブ・インフラストラクチャ」をエンタープライズ分野で具現化した戦略。
HPはアダプティブ・エンタープライズを実現する3つのサービスメニューを新たに設定。1つ目のサービスメニューが「最も重要なサービス」（樋口氏）と位置付けるコンサルティングの「アジリティ・アセスメント・サービス」。HPが経営大学院のINSEADと提携し開発した手法を基に、顧客企業のIT環境をアジリティの観点から分析。ビジネス変化に合わせて最も優先すべきITシステムの構築や、必要な投資についてのロードマップを企業に提示する。HPはアジリティ・アセスメント・サービスの開始に合わせて30人規模のコンサルタント部隊を新設。今後1年間で300人規模まで拡大する考えだ。
アジリティ・アセスメント・サービスの具体的な内容は、顧客企業に対して基幹業務や中核業務、IT環境に関する詳細なアンケートを実施。アンケート結果からアジリティ改善のための推奨案を提示する。2週間から4週間で終了する内容で、価格は500万円からとなっている。
2つ目のサービスメニューはアジリティを実現するため、ビジネスプロセスとアプリケーションの連携を行う「アダプティブ・アプリケーション・アーキテクチャ」。Webサービスを活用し、IT投資を最大活用できるようにシステムを構築する。アプリケーションを統合するアダプティブ・アプリケーション・アーキテクチャに対して、ネットワークを構築するのが3つ目の「アダプティブ・ネットワーク・アーキテクチャ」。企業の合併や事業分割などビジネスの変化に合わせてネットワーク環境を迅速に対応させ、運用、管理コストを長期的に低減させる。
アダプティブ・ネットワーク・アーキテクチャは、昨年のHPとコンパックコンピュータとの合併でも適用された。HPとコンパックの世界中のネットワークやアプリケーションを8時間で統合。サプライチェーンの統合では1年で10億ドル以上のコスト削減を実現したという。樋口氏は、この統合から「アジリティがいかに大切かということを身をもって体感した」という。
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| HP代表取締役会長兼CEOの寺澤正雄氏（左）は樋口氏が社長に選ばれた理由について「アグレッシブな姿勢が評価された」と述べた |
ビジネスの変化にIT環境を柔軟、迅速に対応させるというのはIBMをはじめ、ほかのITベンダも唱えている概念。だが、樋口氏は「IBMのeビジネス・オンデマンドは顧客の要求があってから対応するが、アダプティブ・エンタープライズは顧客ニーズの一歩先をいき、顧客が認識できない変化を評価して備える」と違いを強調。HPが昨年発表したデータセンタ（iDC）向けのバーチャリゼーション・ソリューション「Utility Data Center」についても、「他社より1年半は進んでいる。すでに動くソリューションをそろえているのがHPと他社との大きな違いだ」と述べた。
HPは自社のビジネス領域をIAサーバやPC、プリンタなどの“ボリューム・ビジネス”と、ハイエンドIAサーバやUNIXサーバ、ストレージなどが中心の“バリュー・ビジネス”の2つに分けている。ボリューム・ビジネスについては、IAサーバを最大37％値下げするなど「合併によるコスト効果が出て、シェアが回復している」（樋口氏）という状況。今回のアダプティブ・エンタープライズ戦略はバリュー・ビジネスのサービス力の強化が狙い。バリュー・ビジネスで目に見える合併効果を早期に出すことが樋口氏の最初の仕事になりそうだ。
（垣内郁栄）
[関連リンク]
日本ヒューレット・パッカードの発表資料（1）
日本ヒューレット・パッカードの発表資料（2）
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