アルカテル、柔軟性重視でIPテレフォニー市場に参入
2005/5/19
日本アルカテルは5月18日、同社のIPテレフォニーソリューションを国内の中堅・大企業を中心に販売を開始すると発表した。ソリューションは、IP-PBXプラットフォーム「OmniPCX Enterprise」とコンタクトセンター向けアプリケーション「ルーティング・サービス・インテリジェンス」（以下、RSI）が柱となる。
 |
| 日本アルカテル eビジネス・ネットワーキング事業部 事業部長 平井賢吾氏 |
OmniPCX EnterpriseはSIPのほか、XMLやVoice-XMLにも対応し、音声を使ったWebアプリケーション開発も可能だ。
RSIは、コンタクトセンターのソフトウェアを効率的に統合・管理するために独自開発したソフトウェア。コンタクトセンターの運営企業で、系列企業でもある仏Genesysのソフトウェアと連携することで、コンタクトセンターのPBXとスイッチを統合して運営することができるという。
OmniPCX EnterpriseとRSIは、欧米ではすでに導入の実績があり、日本でも愛知万博のベルギーパビリオンに先行導入されている。中国・上海でアジア向けの製品を開発しており、アジアでは台湾、韓国に次ぐ発売となる。販売はパートナーを通じて行われる。
平井氏は、OmniPCX Enterpriseがターゲットとする企業の規模を「5人〜20万人の企業」と想定。「ライセンス販売のためスケーラビリティが高い。15人で利用した場合には、100万円で導入できる」と述べた。
（＠IT 富嶋典子）
[関連リンク]
アルカテル
[関連記事]
森永乳業のIP電話導入「初期コストを抑えた賢い選択」とは? （＠ITNews）
自慢のASICを搭載、アルカテルの新L3スイッチができること （＠ITNews）
1つの電話番号で複数VoIPをローミング、米ブリッジポート （＠ITNews）
国内最大級のIP電話を自社に構築、NECが狙うオフィス改革 （＠ITNews）
パワードコムが公衆の無線IP電話開始へ、WiMAXを利用 （＠ITNews）
NECとの協業でIP電話のアプリ連携を提案、キーウェア （＠ITNews）
法人向けIP電話サービス市場で、新しい内線通話スタイル （＠ITNews）
沖電気とMS、VoIPコミュニケーションの壁を破る （＠ITNews）
情報をお寄せください：
最新記事
 |
|
|
|
|
