なぜ業務担当者と開発者は「もめる」のか

開発において、最も重要や要件定義において要望側と開発側の視点の違いを乗り越え、円滑な合意形成をするにはどうすればいいのかを解説する本連載。後編となる本稿は、要件ごとに最適な進め方と、要件定義で役立つツールについて紹介する。

開発において、要件定義は最も重要なステップだ。ツールやサービスが進化しても、ユーザーニーズを正確に理解し、プロダクトの方向性を決定する要件定義の本質は変わらない。業務と開発の視点の違いを乗り越え、円滑な合意形成をするにはどうすればいいのか。