「業務プロセス」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

「新しい乱世」を生き抜くためのIT羅針盤：
“AI前提世界”でSIerは生き残れるか？　ITRアナリストが読み解く「2026年の注目テーマ」【前編】
AIの進化が目覚ましい今、AIを前提とした世界で人とAIの役割分担をどう見直すかが問われています。AIがシステム開発に実装され、ユーザー企業自身がAIを利用して開発できる環境が整いつつある中で、SIerは生き残れるのでしょうか。（2025/12/26）

SaaSだけでは勝てない──SmartHR社長が語る　タレントマネジメント市場、生き残りの突破口
人的資本経営の掛け声のもと、多くの企業がタレントマネジメントシステムを導入してから5〜6年。「本当に使えているのか」と問い直す動きが広がっている。労務管理クラウドでは7年連続シェア首位のSmartHRだが、タレントマネジメント領域ではカオナビやタレントパレットを追う立場だ。「2026年を勝負の年」と位置付ける同社の戦略を追った。（2025/12/26）

2025年BUILT年間記事ランキング：
“BIMの常識”を問い直す寄稿から万博ガンダムまで　2025年「BUILT」記事ランキング
2025年にBUILTで公開された閲覧ランキングTop10の記事を紹介し、この1年を振り返ります。（2025/12/26）

製造ITニュース：
業務ノウハウをAIで自動抽出して組織資産化し自動化、NECが2026年1月から提供
NECは、日々の操作ログから業務ノウハウを自動抽出し組織資産化する「cotomi Act」を用いた業務自動化ソリューションを2026年1月から提供する。判断が必要なデジタル業務の自動化を支援する。（2025/12/25）

ビジネスとITを繋ぐビジネスアナリシスを知ろう！：
ビジネスアナリストチームがもたらす社内変革
BAチームが関わることで部門間の連携がスムーズになり、意思決定の質とスピードが向上。組織横断的なプロジェクトがより機能するようになっている。（2025/12/24）

その悩み、生成AIが解決【番外編】：
ChatGPT、Gemini、Copilot……使い分けの「最適解」は？　2025年の生成AIを総括
振り返ると2025年は、生成AIが「個人の作業効率化」を超えて、チームの業務フローに入り込んだ年だった。「どのツールが最も優位か」という単純な競争ではなく、用途に応じて複数を使い分けることで、その性能を効果的に引き出せる時代になっている。2025年を総括して各ツールの進化を振り返りつつ、主要ツールの使い分けについて解説する。（2025/12/24）

「クラウド化」の皮を被った現状維持
SAP移行に10億円かけて“塩漬け”を作る日本企業　露呈した「低ROI」の実態
SAP製ERPのクラウド移行に企業は巨額を投じている一方で、現場では「5年塩漬け運用」「過去データ全移行」「SaaS拒否」といった保守的な選択が横行している。コスト高騰の真犯人を調査データから読み解く。（2025/12/24）

企業で使えるAIサービス10個を比較【後編】
GoogleとIBM、MicrosoftのAIサービスの特徴は？　チャットbotやAIエージェントの開発に役立つツールを比較
生成AIの登場によって、企業は自社の用途に合わせて細かく調整されたチャットbotやAIエージェントを開発できるようになった。本稿はGoogleとIBM、Kore.ai、Microsoft、OpenAIの5ベンダーのAIサービスを比較する。（2025/12/23）

「Google Apps Script」を使った拡張にも対応：
ノーコードで業務自動化AIエージェントを作成できる「Google Workspace Studio」提供開始
Googleは、Google Workspace向けのAIエージェント設計ツール「Google Workspace Studio」の一般提供を開始した。ノーコードで日常業務や複雑なワークフローを自動化できるという。（2025/12/22）

DXを「共に楽しむ仲間」を増やしたい：
PR：パナソニックグループの「現場の変革」を主導　PXアンバサダーに迫る
「DXは上から言われてやるものではない」。パナソニックグループは、現場の従業員が楽しみながら業務を変革する「PXアンバサダー」制度によって多くの企業が頭を悩ませる「現場が動かない」という問題を突破しようとしている。現場の「困った」を「楽しい」に変えるボトムアップ型DXの仕組みに迫る。（2025/12/22）

AI時代の「企業変革」最前線：
「脱・PoC止まり」　SMBCグループが示す「日本で考え、海外で実装する」AI戦略の勝算
日本企業のAI導入は「PoC止まり」に陥ることが多い――。多くの企業がこうした問題に直面する中、SMBCグループは、この課題に正面から向き合っている。（2025/12/19）

AIバブルは崩壊するのか【後編】
「ITバブル崩壊」の悪夢は再来するのか？　歴史が教える“AI敗者”の条件
現在のAIブームは、過去の「ドットコムバブル」（ITバブル）と酷似している。バブルが弾けたとき、自社が利用中のAIツールを無価値な「負債」にしないためには。歴史の教訓から、生き残る技術を見極める。（2025/12/25）

企業で使えるAIサービス10個を比較【前編】
チャットbot構築サービス比較：「Amazon Lex」「Claude」「Cognigy」の違いとは
企業向けチャットbot市場には、さまざまなAIサービスが登場している。本稿はその中から、「Amazon Lex」「Aisera」「Boost.ai」「Claude」「Cognigy」を取り上げ、各サービスの特徴と欠点、適した用途を比較する。（2025/12/19）

製品選びは丸投げ気味？　AIは形骸化？　2つの調査で見えたセキュリティの不安
セキュリティ対策に関するユーザー企業の自己認識と、セキュリティベンダーの評価を突き合わせると、「導入」と「成果」を巡る無視できない“ずれ”が浮かび上がる。2つの調査結果から、その実態を読み解く。（2025/12/18）

技術コンサル×人材育成で企業の“自走”を支援：
PR：AWSが「エッジの効いたパートナー」と評する豆蔵の内製化支援　顧客のカルチャー変革まで踏み込む“建築士”の仕事とは
技術力と人材育成で企業の「自走」を支援する豆蔵。生成AIからフィジカルAIまで領域を広げ、高度な内製化支援を実施する同社とAWSのパートナーシップの在り方に迫る。（2025/12/17）

AI時代の「企業変革」最前線：
“DX後発”だったのに、なぜ？　雪印メグミルクが“驚異のスピード”でAI活用浸透できたワケ
雪印メグミルクが2024年4月から運用を開始した社内AI「YuMe*ChatAI」の活用が進む。同社は、DXにおいて後発だった。にもかかわらず、なぜ先行企業が苦戦する「現場定着」の壁を打ち破り、驚異的なスピードでAI活用を全社に浸透させることができたのか。（2025/12/16）

コード生成の裏で生まれる「新たな苦役」
「生成AIは脅威」が4割　開発者が吐露した“楽になった仕事”と“増えた負担”
生成AIで「仕事が減った」はずが、逆に「時間が増えた」作業とは何か。現場エンジニアを対象にした調査から、AIツール導入の“光と影”と、今後エンジニアとして生き残るための「新たな必須スキル」を読み解く。（2025/12/16）

Weekly Memo：
UiPathの「エージェンティックオートメーション」は「エージェンティックAI」と一体何がどう違うのか？
業務の自動化に向けてRPAとAIエージェントを組み合わせたUiPathの「エージェンティックオートメーション」は、いわゆる「エージェンティックAI」とどう違うのか。AIエージェントの効果的な活用のヒントとともに探る。（2025/12/15）

企業の実態に見合わぬ教育の代償
良かれと思った「IT人材教育」が“現場崩壊”と“離職”を招く残酷な理由
IT人材不足で「社内育成」が急務だが、足元の環境を無視した投資は、コストの無駄遣いどころか貴重な人材の「流出」すら招く危険がある。なぜスキルアップが組織の課題になってしまうのか。（2025/12/16）

PR：自治体のクラウド移行を成功へ　次世代クラウド活用の最適解
（2025/12/15）

AI時代のAPI管理とその変化（前）：
なぜMCPやAIエージェントが使われると「API」が根本的に変わるのか？　KongのCTOに聞く
MCPやAIエージェントが普及する時代の「API」とシステム連携は、従来の前提とは根本的に異なるものになる――そう語るのは、APIゲートウェイベンダーKongのCTO、マルコ・パラディーノ氏。APIとその利用がどう変わるのかを聞いた。（2025/12/11）

データとプロセスをつなぎ、人とAIが協働するプラットフォーム「TotalAgility」：
PR：部分最適はもう終わり AI時代に業務変革を成功させるポイントとは？
全社規模の業務変革、事業変革を阻むのが業務プロセスの分断や非構造化データだ。AIエージェントとハイパーオートメーションの組み合わせによってこれらの課題をいかに解消し、業務変革や事業変革を実現できるのか。世界のトップ企業が利用している「Tungsten TotalAgility」の実力に迫る。（2025/12/12）

「PoC貧乏」から脱出するには？
生成AIを“全社展開”できない85％の企業が陥った「わな」
調査によると、品質エンジニアリングでの生成AI活用に9割近くの企業が着手しながらも、その大半が実験段階にとどまっている。全社展開を目指す企業を足止めする「壁」の実態とは。（2025/12/11）

製造ITニュース：
食品流通業の共通業務を体系化して提供、基幹システムの運用負荷軽減へ
富士通は、食品流通業の共通業務を体系化した「Fujitsu 食品流通 Sync Service」の一部機能を2025年12月より提供する。企業は必要な機能のみを選択して、低コストかつ短期間でシステムを利用できる。（2025/12/10）

従業員の生成AIスキル「普通以下」、経営者の65％以上が回答　特に求めているスキルは？
生成AIを導入している企業の経営者の65％以上が、従業員の生成AIスキルを「普通以下」と判断している。どのようなスキルを求めているのか？（2025/12/10）

従業員の声は経営資源：
PR：リコー、“AI時代の会議室”を新設　半年間で720時間を費やすワークショップ改革と効率化の鍵はShureの「音声」にあり
リコーは、新設したワークショップルームにShureの会議用AVソリューションを導入した。従来の“アナログ”なワークショップ運営は半年間で720時間もの工数がかかっており、その削減が大きな課題だったという。この改革の鍵を握ったのがShureのソリューションだ。参加者の音声をデジタル化し、AIによる分析を可能にする“一流の音”への投資は、AI時代の新しいワークショップにどう貢献するのだろうか。（2025/12/9）

Weekly Memo：
NECはなぜ「AIによるDXの推進」を強調するのか？　2026年のIT業界の注目ポイントとともに考察
2026年は「エージェンティックAIプラットフォーム」を巡る勢力争いが激しくなりそうだ。そうした中で、NECが「AIによるDXの推進」を強調する思惑とは。（2025/12/8）

製造ITニュース：
「AIは数日の業務を数秒にする」、NECが描く“クライアントゼロ”とAI基盤の強み
NECは、研究開発や新規事業戦略を説明する「NEC Innovation Day 2025」を開催し、同社が持つAI関連技術やそれを支える基盤技術の強みについて訴えた。（2025/12/8）

AIニュースピックアップ：
NEC　業務ノウハウを自動抽出、資産化するAIエージェントを提供開始　属人業務の行方は
NECは企業ノウハウを自動抽出し組織資産化するAIエージェント技術「cotomi Act」を使ったソリューションを開始する。判断を要するデジタル業務の継続的な自動化を実現し、企業の業務変革を支援する。（2025/12/8）

AIニュースピックアップ：
Accentureが“ChatGPT精通集団”に　コンサル業務含め幅広く活用
AccentureはOpenAIとの協業を通じ、エージェント型AIを中核に据えた企業変革支援を本格化させる。ChatGPT Enterpriseの社内展開やAI専門プログラムを活用し、顧客企業の業務革新と成長機会を広げるという。（2025/12/8）

日立のモノづくりDX最前線【前編】：
PR：日立が進めるモノづくりDX、“カスタマーゼロ”日立ヴァンタラの取り組みとは
日立は自らを“カスタマーゼロ”と捉えて、デジタル技術やAIを活用した変革を先行して実践する「モノづくりDX」に取り組んでいる。ストレージ／サーバー部門の製造拠点である日立ヴァンタラでも、「情物一致」のデジタル基盤を基にさまざまな取り組みを進めているところだ。（2025/12/5）

Lumadaと挑む協創の最前線：
PR：なぜ日立は自社の「変革の設計図」を公開するのか　JFEスチールと協創する企業DXの最前線（前編）
JFEスチールが進める「モノ売り」から「コト売り」への挑戦。それを支える日立製作所が提示した、自らの変革ノウハウを体系化した「Lumadaの外販」という前例のないアプローチとは？（2025/12/12）

Salesforce MVPが解説するAgentforce（1）：
Agentforceで企業は業務プロセスをどう変えられるのか
「Agentforce」はSalesforceが推進するAIエージェント技術で、同社にとってCRMシステムからの進化を支えるキーテクノロジーです。具体的にはどのようなものなのでしょうか。新連載の第1回として、その概要を解説します。（2025/12/4）

PR：AI活用「PoCの壁」をどう越えるか――日立の実践論に学ぶAI戦略
（2025/12/2）

AIニュースピックアップ：
日東電工、エージェント型AIで経費精算の9割を自動化　AI中心のBPOをどう進めた？
日東電工はエージェント型AIを活用し、経費精算チェック業務の約90％を自動化した。AIが規定と証憑の整合を確認し、業務効率向上とガバナンス強化を実現した。（2025/12/1）

CIO Dive：
Microsoft 365の値上げが訴訟　Copilotの抱き合わせ販売問題が再燃
MicrosoftのAIアシスタントCopilot統合に伴うMicrosoft 365の値上げが訴訟に発展した。豪ACCCは約270万人の顧客に誤解を与えたとしてMicrosoftを提訴した。AI機能追加によるコスト高騰への市場の反発が強まっている。（2025/12/1）

「Any-to-Any」でコード変換　技術的負債を残さないマイグレ／モダナイ実践法：
PR：「属人化」「ブラックボックス化」をAIエージェントで解決　大和総研に聞く、レガシー刷新のアプローチ
ビジネスとITが直結する今、老朽化したレガシーシステムのマイグレ／モダナイは急務となっている。だが、人手不足、属人化、ブラックボックス化といった課題に直面し、取り組みは困難を極めている。この難局を打破する一つの解として大和総研が提唱するのが、「AIエージェント」を軸としたアプローチだ。（2025/12/1）

継続か刷新か
「まだ必要とされている」　COBOLエンジニアの現実とこれから
COBOLは現代においても基幹系を支える重要な存在だが、刷新の波と人材不足の狭間でエンジニアは進路を問われている。その現実と選択肢を整理する。（2025/11/29）

今、日本企業が求めているITスキル　2位「ITストラテジスト」、1位は？
野村総合研究所は、日本企業を対象に「ユーザー企業のIT活用実態調査」を実施した。今、日本企業が求めているスキルや役割とは何なのだろうか？（2025/11/27）

鉄道技術：
東武鉄道と日立製作所が協業により車両メンテナンスのDXを推進
東武鉄道と日立製作所は、日立が世界に展開しているデジタルアセットマネジメントプラットフォーム「HMAX」を活用した協業に合意した。日本の鉄道事業者によるHMAXの本格活用は今回が初となる。（2025/11/27）

まずは内製と外注の切り分けから
将来のIT部門はAIエージェント頼りに？　ITリーダーが今やっておくべき備えは
AIエージェントの活用が進む中、専門家はIT部門のリーダーに対して「IT部門の将来的な変化に備える必要がある」と指摘する。具体的に何をすればいいのか。（2025/11/26）

久松剛のIT業界裏側レポート：
AIが奪うのは「仕事を持つ権利」　アクセンチュア2.2万人削減とアサヒ400人転籍から読み解く
AIによる雇用変化は静かな構造変化として進行しています。アクセンチュアの2.2万人削減とアサヒGHDの400人転籍事例から、AIが仕事を奪うのではなく、企業がAI適応力のない人材を選別し、雇用の所有者を外部へ移すメカニズムを分析します。（2025/11/26）

職種によって明確な差
大企業の生成AI導入、どの職種なら進めやすい？　日鉄ソリューションズが調査
日鉄ソリューションズは、日本の大企業における生成AI活用の実態調査結果を発表した。業務効率化など一定の効果が見られる一方、導入レベルや職種、業種によって活用状況にばらつきがあることが分かった。（2025/11/25）

製品動向：
図面不備を自動検知、排水設備工事電子申請の差し戻し削減　神戸市と民間企業が共同研究
システムズナカシマと神戸市建設局は、排水設備工事の電子申請での差し戻しを削減するため、図面の自動診断／作図支援技術に関する共同研究を開始した。（2025/11/25）

Weekly Memo：
Gemini Enterpriseは「エージェンティックAIプラットフォーム」になり得るか？　Googleの戦略から考察
エージェンティックAIプラットフォームの実現に向けて、Googleが「Gemini Enterprise」を発表した。これまでのGoogleの生成AIおよびAIエージェント戦略を踏まえて、その実現性を考察する。（2025/11/25）

既存SaaSは“食われる側”にいる──AI時代の新しい稼ぎ方とは
創業1年半で50回のプライシング変更、前払いチケット制で超過分は倍額――。AI時代のSaaS企業が直面する「マネタイズの試行錯誤」の実態が、11月12日に開催されたZuoraの顧客イベントで赤裸々に語られた。（2025/11/25）

「訴えてやる！」の前に読む IT訴訟 徹底解説（129）：
要件定義書に書いていない要件でも、ベンダーは気付くべきだ
ベンダーが作ったシステムは処理速度が遅く、タイムアウトによってシステムダウンを起こして使い物にならない。発注者は、「ITの素人が処理速度や処理時間を定義しなければならないなんて知ってるわけないだろう」とお怒りの様子だが、仕様漏れの責任は全てベンダーが負うべきなのだろうか――。（2025/11/25）

製造マネジメント インタビュー：
なぜ業界固有業務でのAI活用がうまくいかないのか、重要な「文脈」の存在
業界固有業務ではAI活用の適用に苦しむ企業が多いが、その中で業界特化型AIエージェントの展開を発表したインフォアはどのような勝算を描いているのだろうか。インフォアジャパン ソリューションコンサルティング本部長の佐藤幸樹氏に話を聞いた。（2025/11/21）

MENTAGRAPH調べ：
1on1で話したい議題　上司と部下のギャップはなぜ生まれるのか？
装着型センサーなどを手掛けるMENTAGRAPHが、22〜65歳のビジネスパーソン724人を対象に実施した「マンツーマンで行う形式の1on1 MTG」に関する調査。（2025/11/21）

製造ITニュース：
AI活用で文書処理を自動化するSaaSプラットフォームを開発
リコーは、AIを活用したSaaSプラットフォーム「RICOH Intelligent Automation」を開発した。データ抽出や文書の分類、分割などのドキュメント処理を実行し、他のシステムやサービスと連携して業務全体を自動化する。（2025/11/21）