人的エラーや自然災害などによるさまざまな混乱が、商品やサービス、消費などに影響を及ぼす。エンタープライズアプリケーションも例外ではなく、企業は、アプリケーションの運用を維持して乗り切る仕組みを整えて、事業を継続する必要がある。
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グローバル化が進む世界では、さまざまな混乱が(人的要因によるものか、自然災害によるものかを問わず)、商品やサービスの提供、サポート、消費に影響を及ぼす。エンタープライズアプリケーションも例外ではない。
企業は、ますます複雑化するアプリケーションのエコシステムに依存しているため、アプリケーションにレジリエンス(回復力)を組み込み、事業継続性を確保する必要がある。これは、混乱が生じても、アプリケーションの運用を適切に維持して乗り切る仕組みを整えることで実現できる。
技術的な問題による混乱だけでなく、さまざまな混乱を考慮することが重要だ。それらは複雑な場合が多く、多面的な影響を及ぼし、総合的な対応を必要とする。
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