「DX支援をリモートで」 セラクがサービス提供開始：エンジニアを現場に派遣せず時間単位でサービスを提供

セラクは、リモートでデジタルトランスフォーメーションの技術や運用を支援するサービスを開始した。セキュリティを確保した作業環境を構築し、エンジニアを現場に派遣せず時間単位でサービスを提供する。

[＠IT]

　セラクは2020年5月25日、リモートでデジタルトランスフォーメーション（DX）の技術や運用を支援するサービスを開始したと発表した。エンジニアを現場に派遣せず、時間単位でサービスを提供する。

「リモートワーク対応教育」を受けたエンジニアがリモートで支援

　セラクは「これまでセキュリティ上の問題や『対面でないこと』による管理上の課題などが原因で、DXプロジェクトをリモート化できないケースがあった」としている。そのため従来同社が提供していたDX向けの技術支援サービスは対面が前提で、エンジニアをプロジェクト現場に派遣させており、フルタイム稼働を原則としていた。

リモートでDX領域の技術や運用を支援する（セラフのWebサイトから引用）

　今回提供を開始するサービスは、セキュリティを確保した作業環境を構築し、リモートワーク対応教育を受けたエンジニアを活用することでDXプロジェクトのリモート化を実現。時間単位で柔軟にサービスを提供できるようにした。企業のデジタルマーケティングやデータサイエンス、RPA（Robotics Process Automation）などDX領域の技術、運用を支援する。

　リモートワーク環境のセキュリティ確保には、セキュリティ対策を施したPCを貸与したり、VPN（Virtual Private Network）など安全なネットワークを構築したりする。同社のIoT／クラウドサポートセンターによる24時間365日体制での保守・運用サービスをオプションで提供する。