ハイブリッドワークをサポートする3つのクラウド技術：Gartner Insights Pickup（263）

新しい働き方をサポートするために、今後活用が進むと予想される3つのクラウドベースのデジタルワークプレース技術を紹介する。

[Meghan Rimol, Gartner]

ガートナーの米国本社発のオフィシャルサイト「Smarter with Gartner」と、ガートナー アナリストらのブログサイト「Gartner Blog Network」から、＠IT編集部が独自の視点で“読むべき記事”をピックアップして翻訳。グローバルのITトレンドを先取りし「今、何が起きているのか、起きようとしているのか」を展望する。

　新型コロナウイルス感染症のパンデミック（世界的大流行）が、オンプレミスのデジタルワークプレースソリューションの限界を露呈させ、企業は、クラウドでホストされる技術とサービスへの移行を加速させている。インフラとオペレーション（I＆O）のリーダーは、未来の働き方をサポートする技術に目を向け、場所を問わず従業員にサービスを提供できる、クラウドベースの技術への投資を増やしている。

　「ハイブリッドワークへの移行は、I＆Oリーダーに、サービスの提供方法に有意義な変革を起こす機会や、従業員エクスペリエンスへの注力を進める機会をもたらす」と、Gartnerのアナリストでシニアディレクターのスチュアート・ダウンズ（Stuart Downes）氏は語る。

　「クラウドベースのワークプレース技術により、どこでも仕事をすることやコストの最適化、プロセスの改善、技術パフォーマンスの向上が可能になる」（ダウンズ氏）

　以下では、分散型エンタープライズで従業員にサービスを提供し、未来の働き方をサポートするために、今後活用が進むとみられている3つのクラウドベースのデジタルワークプレース技術を紹介する。

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