Salesforce MVPが解説するAgentforce

AgentforceのエージェントはApexコードを書かなくても構築できます。作り方を知るためには、自分で手を動かしてみるのが一番です。今回はシンプルなエージェントの実装方法をステップ・バイ・ステップで紹介します。

SalesforceのAIエージェント基盤である「Agentforce」の内部はどのような構造になっているのでしょうか。 主要な構成要素を理解することで、 適切な設計につなげることができます。

「Agentforce」はSalesforceが推進するAIエージェント技術で、同社にとってCRMシステムからの進化を支えるキーテクノロジーです。具体的にはどのようなものなのでしょうか。新連載の第1回として、その概要を解説します。