Gartnerは、AIや消費行動の変化が今後数年間にデジタルマーケティングに与えるさまざまな影響に関する予測を発表した。
この記事は会員限定です。会員登録(無料)すると全てご覧いただけます。
Gartnerは2025年1月15日(米国時間)、AI(人工知能)や消費行動の変化が今後数年間にデジタルマーケティングに与えるさまざまな影響に関する予測を発表した。
発表された予測の概要は以下の通り。
2025年「AIエージェント」は新しいマーケティングチャネルとなる? 働き方をどう変えるのか
2028年までにFortune 500企業の30%がカスタマーサービスをAIに対応した単一のチャネルに統合する Gartner予測
ビジネステクノロジストの台頭Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.