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追加要件を実装しなければ、このシステムは使いません――「旭川医大の惨劇」解説その1：「訴えてやる！」の前に読む IT訴訟徹底解説（47）（2/3 ページ）

» 2017年10月23日 05時00分公開

[ITプロセスコンサルタント細川義洋，＠IT]

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ベンダーのプロジェクト管理義務とは？

　「システム開発におけるベンダーのプロジェクト管理義務」を、簡単にまとめておく。基本的な考え方は「餅は餅屋」である。

　ITシステムを導入しようというユーザーは、ある意味“無邪気に”次々と要望を出し、また、それを変更してくる。そうした要望がプロジェクトにどれだけの影響を及ぼすのか、あまりよく分かっていないのだ。自分たちが追加した要件が全く新しいものだと思っていないことも少なくない。

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ベンダーはどこまでプロジェクト管理義務を負うべきか
プロジェクトを円滑に推進し完遂するために、ベンダーはどのような活動を行う義務があるのか。ある裁判の判決を例に取り、IT専門調停委員が解説する
2年超も仕様が確定しないのは、ベンダーの責任か？
システム設計書を提出しても、プロトタイプを作成しても、どうしても仕様を確定させてくれないユーザー。この契約、解除しても大丈夫？
ユーザーが資料をくれないのは、ベンダーの責任です
ユーザーが要件定義に必要な資料を提供しなかったため、システム開発が頓挫した。責任を取るべきはユーザー、ベンダー、どちらでしょう？
ベンダーのプロジェクト管理義務（べんだーのぷろじぇくとかんりぎむ）
ンダーのプロジェクト管理義務とは、ITの専門家であるベンダーが「請負契約のシステム開発で、ユーザーの目的を達成するために、自らの知見、経験を発揮し、プロジェクトを円滑に進め、ITの専門家としての責任を果たすこと」を約束するものです
債務不履行（さいむふりこう）
債務不履行とは、「契約によって約束した内容を実施しないこと」です
ユーザーの協力義務（ゆーざーのきょうりょくぎむ）
ユーザーの協力義務とは、請負契約のシステム開発で、「プロジェクトの完遂に向けてユーザーがすべきベンダーへの協力」です