システム開発の歴史を見ると、当初は、システムを業務に合わせる「Fit and Gap」の考えが主流だった。一から開発するスクラッチ開発ならそれでもよかったが、業務を標準化するパッケージ型ソフトウェア(以下、パッケージ)が登場してからもその考え方は変わらず、「日本の独特の商習慣に合わせ、追加機能やアドオンの開発をすることが多かった」(板東氏)という。
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