利己的にならざるを得ない日本の組織と、いま見直すべきIT部門の役割：プラットフォームと体験価値の重要性とは（1/2 ページ）

ビジネスのデジタル化が進む中、アプリケーション／サービス開発・運用の在り方が大きく変わりつつある。経営環境変化に追従すたるために「ローコード／ノーコード」「マイクロサービス」なども注目されて久しいが、活用した成果が限定的になるケースが目立つ。仕組みに組み込み、仕組み全体を変えていくには、これらの技術をどう捉えるべきなのか。

[文：齋藤公二, 取材・構成：内野宏信，＠IT]

　ビジネスのデジタル化が進む中、アプリケーション／サービス開発・運用の在り方が大きく変わりつつある。経営環境変化に追従するために「レガシー化したシステムをどうモダナイズするか」「クラウドネイティブをどう活用するか」といった課題に多くの企業が取り組んでいる。無論、これは技術だけで解決できる問題ではないため、組織、制度、プロセスの在り方や、文化、マインドセットも含めて「ビジネスを支える仕組み」そのものを見直していく必要がある。

　だが一般に、組織、文化なども含めた「仕組み全体」が視野に入らず、技術先行、目先の課題優先になる傾向は根強い。特に開発分野では、変化への対応手段となる「ローコード／ノーコード」や「マイクロサービス」なども注目されて久しいが、「仕組みの変革」「差別化」のためというより、「コスト削減、効率化」という観点で捉えられていることが多い。結果、活用した成果も限定的になるケースが目立つ。

　では、仕組みに組み込み、仕組み全体を変えていくためには、これらの技術をどう捉えておくべきなのか。アイティメディア 統括編集長の内野宏信が、Gartner シニア ディレクター、アナリストのポール・ヴィンセント氏（ローコード、ハイパーオートメーション分野などを担当）、同社 バイスプレジデント、アナリストのケビン・マセニー氏（アプリケーションアーキテクチャ、API設計、API管理分野などを担当）に話を聞いた。

従業員全体の41％が既に「ビジネステクノロジスト」として開発を推進