SQL Serverのインストールウィザードで「ルールチェックに失敗」した（インストールトラブル）：SQL Serverトラブルシューティング（2）

本連載は、「Microsoft SQL Server」で発生するトラブルを「どんな方法で」「どのように」解決していくか、具体的な対処方法を紹介していきます。今回は「インストールウィザードでルールチェックに失敗してしまう」場合の解決策を解説します。

[椎名武史，ユニアデックス株式会社]

連載バックナンバー

　本連載では、「Microsoft SQL Server（以下、SQL Server）」で発生するトラブルについて、「なぜ起こったか」の理由とともに具体的な対処方法を紹介していきます。

　前回はSQL Serverの「トラブル解決／障害対応の心得」を紹介しました。今回はこれを踏まえて、SQL Serverを使用する上で最初に直面するトラブルとなる、「インストール時の問題と解決方法」を解説します。

　インストール時のトラブルと言っても、その内容はさまざまかもしれません。しかし、「インストールに失敗したと気が付く場面」は、大きく分けて3つあります。

「インストールに失敗した」と気が付く3大場面

1. インストールウィザードでルールのチェックに失敗した
2. インストール中にエラーが発生した
3. インストール後に導入ミスが発覚した

　それでは、場面別にトラブルの原因を探り、解決方法を導きましょう。まず「インストール前」のトラブル例から紹介します。

トラブル 01（カテゴリー：インストール）：インストールウィザードでルールのチェックに失敗した

目次

• トラブルの実例
• トラブルの原因
• 解決方法

　「Windows Server 2012」上に「SQL Server 2016 RC3」をインストールしているシーンを想定して解説します。

トラブルの実例：システム要件などを事前に確認しないままインストールウィザードを進めたところ、機能ルールのチェックで「失敗：KB2919355」と表示され、止まってしまった。

図1　インストールウィザードで「ルールのチェック」に引っかかってしまい、インストールがブロックされた

トラブルの原因を探る

　図1のエラー表示項目の中にある「失敗」のリンクをクリックすると、「ルールチェックの結果」としてエラーの内容が表示されます。

　このエラーメッセージは、マイクロソフトの定める「インストールに必要なシステム要件を満たしていない」ことが起因しています。

　マイクロソフトが定めるシステム要件によれば、Windows Server 2012 R2にSQL Server 2016 RC1以降のデータベースエンジンをインストールするには、「KB2919355」と呼ぶ修正プログラムが必要と記載されています（*1）。さらに、マイクロソフトのKB2919355の情報ページには、「KB2919355を適用するためには、KB2919442のインストールが必要」とも記載されています（*2）。

*1：SQL Server 2016 のインストールに必要なハードウェアおよびソフトウェア

*2：Windows Server 2012 R2 Update (KB2919355)

　つまり、KB2919442とKB2919355が事前に適用されていないシステムでは、インストール前にインストーラーがチェックする「ルールの条件」に適用できていないので、インストールは実行しない（ブロックする）制御が働いたことになります。これが原因です。

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解決方法

「インストールウィザードでルールチェックに失敗した」場合の解決方法

1. 「ルールチェックの結果」を確認して原因と対策手段を調べる
2. （本例の場合は）「KB2919442」をインストールする
3. （本例の場合は）「KB2919355」をインストールする

　このトラブルを解決するには、ポップアップで「失敗」と表示された項目を上記の方法の通りに調べ、全て解消します。解消後に再度ルールチェックを実行すれば、正しくインストールできるようになるでしょう。

ワンポイント

　ちなみにSQL Server 2016に限ると、SQL Server 2016のシステム要件以外のページに、「SQL Server 2016に“PolyBase”の機能を追加するには、“Oracle Java SE RunTime Environment（JRE）version 7.51以上”が必要である」という記載もあります（*3）。

　PolyBaseとは、構造化データ（RDB）と非構造化データ（CSVなど）を関連付けたり、データベースと「Microsoft Azure BLOB Storage」や「Hadoop」と接続したりする機能です。この機能を使う場合は、Version 7.51以降のJREをあらかじめインストールしておくことも必要となります。

*3：Get started with PolyBase / SQL Server 2016

　次回は、「インストール中にエラーが発生した」場合の対処方法を解説します。

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→この他のトラブルの実例を見る

本トラブルシューティングの対応バージョン：SQL Server 全バージョン

筆者紹介

内ヶ島暢之（うちがしま のぶゆき）

ユニアデックス株式会社所属。Microsoft MVP Data Platform（2011〜 ）。OracleやSQL Serverなど商用データベースの重大障害や大型案件の設計構築、プリセールス、社内外の教育、新技術評価を行っていた。2016年4月よりIoTビジネス開発の担当となり、新しい仕事に奮闘中。ストレッチをして柔らかい身体を手に入れるのが当面の目標。

椎名武史（しいな たけし）

ユニアデックス株式会社所属。入社以来 SQL Serverの評価／設計／構築／教育などに携わりながらも、主にサポート業務に従事。SQL Serverのトラブル対応で社長賞の表彰を受けた経験も持つ。休日は学生時代の仲間と市民駅伝に参加し、銭湯で汗を流してから飲み会へと流れる。