違和感があるのは、ユーザー企業が「仕事の未完成」を理由に支払いを拒んでいる点だ。この場合の仕事とは、システムの機能追加や変更などの保守開発を指すが、準委任契約では、ユーザー企業が成果物の未完成や品質を理由に支払いを拒むことはできないはずだ。
一体どのような契約だったのか。ポイントを列挙する。
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