2021年はAI市場が成長する、IDCが予測：AI市場はソフトウェアが強い

IDCは2021年2月23日、全世界の人工知能（AI）市場について、予測を発表した。AIソフトウェアやAIハードウェア、AIサービスを含む調査であり、「Worldwide Semiannual Artificial Intelligence Tracker」により詳しい報告をまとめた。

[＠IT]

　IDCは2021年2月23日（米国時間）、全世界の人工知能（AI）市場について、予測を発表した。AIソフトウェアやAIハードウェア、AIサービスを含む調査であり、「Worldwide Semiannual Artificial Intelligence Tracker」により詳しい報告をまとめた。

　AI市場全体の売上高は、2011年に2020年比16.4％増の3275億ドルに成長するという。2024年までの5年間の年間平均成長率（CAGR）は17.5％となり、総売上高は5543億ドルに達すると予測した。

AIソフトウェアは巨大だが成長は控えめ

　ソフトウェア、ハードウェア、サービスの3つの部門のうち、2020年のAI市場では、ソフトウェアだけで総売上高の88％を占めていた。ただし、今後5年間のCAGRは17.3％であり、最も成長が遅いカテゴリーだという。

　ソフトウェアをさらに細分化すると、2020年にはAIアプリケーションが50％を占めた。成長率ではAIソフトウェアプラットフォーム市場が最も高く、5年間のCAGRが32.7％と予測した。最も低いのはAIシステム基盤ソフトウェアで、5年間のCAGRは13.7％にとどまる。AIシステム基盤ソフトウェアはAIソフトウェアの売上高の約36％を占める。AIアプリケーション市場の中では、AI ERM（AI Enterprise Risk Management）が今後5年間でAI CRM（AI Customer Relationship Management）よりもやや成長が早いと予想した。

AIソフトウェアの成長率（出典：IDC）

　IDCのAIリサーチ担当プログラム・バイス・プレジデントであるリツ・ジョティ（Ritu Jyoti）氏は「世界的なパンデミックにより、AIは企業のアジェンダのトップに押し上げられ、ビジネスの回復力と関連性を強化している」と述べている。

　「AIはビジネスのあらゆる機能分野でユビキタスになりつつある。機械学習や会話型AI、コンピュータビジョンAIの進歩は、AIソフトウェアのイノベーションの最前線にあり、ビジネスとITのプロセス最適化、予測と推奨を統合的に構築し、顧客と従業員の体験を変革することを可能にしている」（ジョティ氏）

AIソフトウェア一次市場とAIソフトウェアプラットフォーム機能市場の上位3社、2020年上半期（全世界の売上高に基づくランキング）（出典：IDC）

AIサービスはITサービスで成り立っている

　AIサービス部門は、2020年の成長率が13％であり、AI市場全体よりも伸び率が低い。しかし、2021年には前年比17.4％の成長が見込まれており、AI市場全体を約1ポイント上回っている。今後の5年間のCAGRは18.4％であり、2024年までに売上高は379億ドルに達すると予測した。