FinTechで始まる、APIで広がる、他業種連携によるビジネス拡大の可能性とは：特集：FinTech入門（8）（2/2 ページ）

[唐沢正和，ヒューマン・データ・ラボラトリ]

住信SBIネット銀行が語る、FinTech企業とAPIを“公式”接続する重要性

　2つ目の基調講演では、住信SBIネット銀行 FinTech事業企画部長の吉本憲文氏が、「銀行から見るFinTechとAPI公式接続の意義」をテーマとして、マネーフォワードとの業務提携事例を基に、FinTechの進展に伴うAPI公式接続の重要性について語った。

住信SBIネット銀行 FinTech事業企画部長 吉本憲文氏

　「現在、当社はネット時代の銀行“Bank 2.0”のポジションにいる。しかし、今後は、銀行がユーザーニーズを予測してサービスを提案する“Bank 3.0”へとシフトしていくことが求められる。そのためには、FinTech企業とのAPI連携が必要不可欠になる」と、“Bank 3.0”時代に向けて、銀行とFinTech企業との協業が重要なカギを握っていると指摘する。

　この取り組みの一環として、住信SBIネット銀行では、2015年8月にマネーフォワードと業務提携を締結。顧客向けに自動家計簿サービスを提供するとともに、「MFクラウドシリーズ」を活用した金融サービスの共同検討、さらには住信SBIネット銀行提供の接続APIを用いたマネーフォワードとの“公式”連携の検討を進めている。セミナー開催後の2016年3月25日に公式連携の開始を発表した（参考）。

　「銀行によるAPI公開は、世界的にも先進的な取り組みとなる。当社が提供する銀行機能接続APIを使って、マネーフォワードとの公式連携が実現することで、より便利でセキュアなサービスを開発することが可能になる。具体的には、ユーザビリティの向上、銀行側での顧客情報管理、システム性能の担保、金融犯罪対策といったメリットが得られると考えている」と、銀行がFinTech企業とAPI公式接続を行うことには大きな意義があると訴えた。

API公開は、業種間での相互送客を可能にし、“執事系”モバイルへの進化を加速させる

　ベンダーセッションでは、日本アイ・ビー・エム システムズ事業部 クラウド・ソフトウェア事業部 シニアITアーキテクトの早川ゆき氏が、「APIエコノミーがやって来た！ 今、必要なコトとは？」と題した講演を行った。

　早川氏は、まず「モバイルテクノロジーの進化が、ビジネスに大きな変革をもたらそうとしている」と話す。「初期のモバイルは、シンプルで単機能な“草食系”だった。次に、ビジネスの現場で活用できる“ガテン系”、ビジュアル重視の“社交系”へとシフトしてきた。現在は、ビッグデータ分析によるレコメンドサービスなどを提供する“師匠系”モバイルが実現しつつある。そして今後は、業界を超えたAPI連携により、かゆいところにまで手が届く、最高のユーザーエクスペリエンス（UX）を提供する“執事系”モバイルへと進化しようとしている」（早川氏）という。

モバイルの進化が最高のUXをもたらす（早川氏の講演資料より）

　続いて早川氏は、「こうしたモバイルの進化に伴い、ユーザーのUXに対する要求も急速に高まっている。これに対して企業では、従来の安定した『エンタープライズIT』に加えて、変化の激しい『デジタルIT』（リテールなどよりB2C向け）にも対応し、加速するユーザーの要求に常にタイムリーに応えていくことが重要になる。ここで、『エンタープライズIT』と『デジタルIT』というスピードが異なる2つのITをシームレスにつなぐために必要不可欠になるのがAPI活用である」と指摘する。

日本アイ・ビー・エム システムズ事業部 クラウド・ソフトウェア事業部 シニアITアーキテクトの早川ゆき氏

　つまり、オンプレミス環境にある「エンタープライズIT」の既存資産を、クラウド環境で開発される「デジタルIT」で素早くモバイル展開するためには、APIの公開・活用が必須条件になるのである。

　さらに「APIの公開は、他業種のパートナーとのサービス連携を強化することにもつながり、ユーザーに最高のUXを実現する“執事系”モバイルへの進化を加速させる」と早川氏は語る。

　「例えば、“執事系”モバイルでは、銀行から、鉄道・バス・タクシー、保険、人材・介護、旅行・ゴルフ、デパート・小売ストア、レストランなどまで、さまざまな業種のAPIが連携することで、業界を統合・融合したAPIエコノミーが生まれるだろう。今までは実現が難しかった業種間での相互送客が可能になり、銀行にとっては、新たな顧客を創出するチャンスにもなる」（早川氏）と、“執事系”モバイルによるAPIエコノミーがもたらす価値を訴えた。

APIエコノミーのイメージ（早川氏の講演資料より）

　このように、2つの講演でAPI連携による異業種連携の可能性が示されたが、早川氏の講演にあったように、業種間での相互送客を促進するには、ユーザーに「次に取るべき行動」を促す“執事”が重要となる。では、執事の役割を担うUIは、どうあるべきなのだろうか。現時点での開発のしやすさやユーザーへの普及具合から考えると、マイクロソフトやLINE、Facebookが最近フレームワークやAPIを発表した、「チャットボット」が有力候補なのかもしれない。

特集：FinTech入門――2016年以降の金融ビジネスを拡張する技術

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特集：FinTech入門